经济
京东购物产品有问题不能退货。
京东购物产品有问题不能退货。 买了个电脑无法开机29号申请退货31号上门取货后被告知2号电脑被售后修理之后已被“原返”，并告知电脑不能退货。7号又被告知快递停运，节后再说，请问京东这是干嘛呢！看看你们产品售后保障明明写着7天内有问题退货，你们明明贴出了已经用韵达快递发货，怎么又节后才说了呢！能解决吗?
问题状态：已过期
提问人：txjjer……（天津－西青区）
提问时间：2013-02-18 12:27
提问人：txjjer……（天津－西青区）
提问时间：2013-02-18 12:27
已有6位律师回答了该问题
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可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。
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可以去消协投诉
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合同约定7日内可退货的，按合同约定。对方不按合同履行可诉讼解决
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你好 合同约定7日内可退货的 有法律支持
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依照合同约定，如果对方存在违约，你可以诉讼解决，要求对方承担违约责任。
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如果协商解决不成，只能起诉京东商城。
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