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国外快递把我的两个包裹寄反了,现在收到价值几千货的顾客压着货让我给钱才还

大致情况是这样的,我是做国外代购的,发了两个包裹回国,但是由于快递员疏忽,把两个包裹寄反了。 包裹本来应该寄给我朋友的A价值4-5千元的东西,包裹B是300多块,那人收到几千的货,当天确认收货了,三天后我朋友收到包裹发现不对,就联系对方要求换货,其实一切都是国外这边快递公司的问题,但是他们表示东西已经收到了他们也没办法了,而国内两地的快递也不给解决。 我诚心想和买家协商,但对方要求给她免单,我同意了,但是她又要求先给她她的东西和钱,而且要把她很久前买的东西的钱也退给她,这是敲诈啊! 求助我现在该怎么解决呢?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:corazcj
提问时间:2014-03-06
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