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快递包裹已签收但收件人却说没有收到
快递包裹已签收但收件人却说没有收到 在淘宝网上买了一件衣服，由于质量问题给退回去了，快递在网络上显现已签收，可是卖家却说没有收到，怎么办
问题状态：已解决
提问人：赵雅萱（北京－丰台区）
提问时间：2014-01-17 11:25
提问人：赵雅萱（北京－丰台区）
提问时间：2014-01-17 11:25
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建议与快递公司沟通。
已有5位律师回答了该问题
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可以查询的
追问：查询过了，快递公司显示的是已签收，签收人是本人，可卖家却一口咬定没有收到货 -
可以起诉解决
追问：怎么起诉解决？ -
您好，与卖家及快递公司协商解决
追问：协商过，可卖家总是一副事不关己高高挂起的态度 -
淘宝上投诉。
追问：跟淘宝投诉，淘宝客服却一直说让我等，等到超时以后，钱自动就退回来了，还说让我放心
咨询专业律师
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