国外快递把我的两个包裹寄反了，现在收到价值几千货的顾客压着货让我给钱才还 大致情况是这样的，我是做国外代购的，发了两个包裹回国，但是由于快递员疏忽，把两个包裹寄反了。
    包裹本来应该寄给我朋友的A价值4-5千元的东西，包裹B是300多块，那人收到几千的货，当天确认收货了，三天后我朋友收到包裹发现不对，就联系对方要求换货，其实一切都是国外这边快递公司的问题，但是他们表示东西已经收到了他们也没办法了，而国内两地的快递也不给解决。
    我诚心想和买家协商，但对方要求给她免单，我同意了，但是她又要求先给她她的东西和钱，而且要把她很久前买的东西的钱也退给她，这是敲诈啊！
    求助我现在该怎么解决呢？