我网购了一辆供残疾人用的电动车，带电池车价是2700元加运费300元共给卖家付款3000元，卖家答应给我赠品。后来卖家给我邮来了一辆与描述完全不符的车，我要求退货，卖家确只退2262元，赠品成了高价卖品不与退货，我该怎么办？
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结
我在网上买了一件衣服,店家上传的图片一点都不透里,可我收到的货穿上在身上就像一层纱,里面穿什么内衣都看的清清楚楚,有照片以及卖家不处理的图片为证,这属于商品质量问题我申请全额退款,可店家不同意,非要让我承担来运费,这种情况我不能接受,我想了解一下,如果起诉那么其中的费用由谁来承担,因为要拍摄实物图片,衣服太透里
昨天我在一家数码实体店买了一台平板电脑，580买的。网上介绍这款平板待机可达20余天，可我到家充满电一看，发现显示只能待机20余小时大大不符，而且市场价大约只要花500.所以我想请教律师，怎样可以保障我的合法利益。
您好！前几天在网上买了卷纸，网上描述的净重是1.6kg，当时因为看了重量，觉得性价比较高，才买的，但实际收到的净重只有0.8kg，除此之外其他的与描述一致。卷纸可以使用，不想退货了，但是能否获得因净重差异带来损失的补偿？
您好！前几天在天猫超市买了卷纸，下单时网页上描述的净重是1.6kg，每提11.9元，当时因为看了净重是1.6kg，觉得性价比较高，才买的，但实际收到的重量少了很多，除此之外其他的与描述一致。后来与天猫超市联系，他们称页面上的净重搞错了，随后他们把净重改为了0.7kg，所以每提的重量少了0.9kg，我买了6提，净重差了5.4kg。
卖家说3天发货，半个月才收到货物，三标齐全，衣服不是正品是仿得，做工粗糙，拉链还是坏的，我想退货但卖家不支持还硬说是正品，专柜的货我试过也穿过，料子尺码都不一样。
由于商品描述不准确，而导致消费者购买了与理解不符的商品，是否有权要求退货，同时商家的此种行为是否构成
在进入问题正题之前，我想先问一个问题：手机具有连接电脑的功能，请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。 5月2号，在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机，看商品咨询中，有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”，客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能，最基本的就是数据传输，可是买到
在建房设计网站买的房屋设计图与描述完全不符，他们介绍的图纸买来之后发现很多是空白的，找他们也没有任何反应，请问怎么办？
今天早上玩七雄Z霸的时候看见一个活动，他要求在当前页面开通一个月豪华黄钻业务即可领取。我看见上面有个道具是金鬃耀光狮X1个，网页上没有任何提示这个道具是有期限的，我就以为是永久道具就花了15块钱买了豪华黄钻之后领取了这个礼包，当我拿到手的时候我看见这个狮子竟然给我显示道具期限是15天，这摆明了被企鹅给坑了
