年前我在淘宝网上卖一双球鞋，张云先生当下给拍下了并付款了。年后快递上班后，我将鞋子发过去。但是张云先生收到鞋子后说大小不合适，于是在淘宝申请了退款程序，按照要求应该是他将鞋子发给我后，我在确认退款，由于当时我没注意他申请的是只退款不退货。而且当时他也将快递单号发给我了，也同在电话保证不会骗人，我就确定退款了。但几天后没有收到鞋子，打电话问快递公司发现订单号是假的。事后也不肯接我电话。请问这事情怎么解决，就只能当作我吃亏了吗？
淘宝购物账号被盗用，存在支付宝账号内的金额被盗用，已于公安机关立案，现在想要向淘宝追讨损失，如何追讨？
近日，本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只；下订单后，卖家通过“淘宝旺旺”发信息说：“因天气不好无法发货，请取消订单并申请退款，卖家从别处发送货物，支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单，卖家退换了预付的款项。 几天后本人收到快递，在检查外包装无损后，本人向快递员支付了货款，后本人打
本人通过淘宝网购买了一套浴室柜套件。收到以后发现套件中的镜柜线条与店家描述不符，并伴有货损，遂要求其更改。重新发货后依然与货描不符并伴随有货损。再联系店家，店家拒不承认不符。本人现在要求退货，并由店家承担所有换货及退货的物流费用。现已要求淘宝网从中协调，但淘宝网的协调只是在买卖双方中间传话，并未起到
淘宝购物网络诈骗，卡上17000余元流入中移电子商务有限公司。
我在网上购物被假冒淘宝客服的男子诈骗了17000余元，回执单显示钱流入了中移电子商务有限公司，在网上看到很多跟我情况相似的朋友，报案后我能否要求警方涉案调查中移电子商务有限公司。并要求公司退还诈骗金额？
我在淘宝上买了一件黑色外套，按照卖家的描述是高端羊绒，1135元，自认为很不便宜，相信您这个价格应该会有好的质量，但收到后实物与描述严重不符，还没穿有的地方就已经起球，而且灰突突的总像粘着一层土显得脏兮兮的，而且我要的是不加棉的，给我发来的是加棉的，联系卖家想退货，被告知不能退换，当初订购的时候特意问卖
在淘宝买了个床上套，收到货的时候发现质量不行，要求退货。商家说不支持无理由退款。淘宝介入了又说证据不足。我这样能起诉商家吗？能退货吗？
