客人欠我们酒店房费共4000多元,但现在一直不给,向他索要就说没有,过两天就给,已经好几次都是这样了?可以报警处理吗
客人住酒店同行的4岁小孩摔伤,缝针21针和15针两处伤处。请问治疗好了拆线了,能要求赔偿 护工费、营养费、疤痕处理费吗?具体是怎么赔付的呢?
有一位客人在我们酒店停车场停车,用完餐后发现自己的车子被刮擦,监控看不到是什么车子刮的,客人要求酒店赔偿,想咨询下相关责任。
酒店新来收银把酒店同一个房间开了两次,导致客诉。酒店道歉后,给予客人以下赔偿:1.送果盘一个 2.给客人提供豪华套房免费住2天 客人不接受,要求现金赔偿
客人在喝完酒的情况下在酒店的卫生间摔倒,照成客人颅内出血,已经在医院进行治疗,当地110已经介入,做了询问笔录,现在当事人要求酒店赔偿,请问酒店应当承担责任吗?
我在贵州,我想咨询一下,我家在酒店摆酒席,客人在喝醉酒的情况下在酒店严重摔伤
我在贵州,我想咨询一下,我家在酒店摆酒席,客人在喝醉酒的情况下在酒店严重摔伤,我家要不要承担赔偿责任?
我在北京,我想咨询一下,我在某连锁酒店住了15天,每两天都用银行卡结算房费并且签字
我在北京,我想咨询一下,我在某连锁酒店住了15天,每两天都用银行卡结算房费并且签字。在最后一天退房之后柜台结算完毕,也并未给我出示清单并且退还之前的100元押金之后我离店。事隔十多分钟之后便打电话说有一晚房费未交说要我补齐,离店前都签字确认请问是否要复制,而且事隔三个多月后再次打电话骚扰 我说的是我要把
在团购网站上预订了房间,并且已经支付所有费用。后来入住时想补差价将房间升等,便用信用卡刷了预授权、第二天退房的时候酒店前台将预授权取消并明确告知顾客退房手续已经办好了。顾客离店后酒店打电话承认自己操作失误并请求追回房型差价,请问在这种情况下,酒店有权向顾客追回房费吗?
酒店客人发现喝的酒已过期,非要在经理保证书上签字,签字后的保
酒店客人发现喝的酒已过期,非要在经理保证书上签字,签字后的保证书有法律效力吗?那以后呢