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购买家电未送货!

在苏宁购买电视机预约下个月二十号送货,货没到,打客服,客服说下单了,两天内到!两天后没到,又打客服,还是那样说,货还是没到!去柜台问,柜台说单已经下了!两天内到!又过了两天,还是没到!怎么处理?

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提问人:sudaining
提问时间:2014-01-01
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家电下乡政策下异地购买是否补贴

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我10月在苏宁门店购买了一台冰箱,因家中装修无法马上送货,和苏宁工作人员协商另行约定送货时间,12月1日我要求苏宁送货,苏宁却说此款冰箱没货了,给我送不了,苏宁让我去退货或者换货,我家装修都是按着购买冰箱的尺寸预留的位置,换别的冰箱都没法放,请问我这种情况可以向苏宁提出什么索赔吗?苏宁算不算欺诈?

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