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购买家电未送货！
购买家电未送货！ 在苏宁购买电视机预约下个月二十号送货，货没到，打客服，客服说下单了，两天内到！两天后没到，又打客服，还是那样说，货还是没到！去柜台问，柜台说单已经下了！两天内到！又过了两天，还是没到！怎么处理？
问题状态：已过期
提问人：sudain……（广西－玉林）
提问时间：2014-01-01 21:16
提问人：sudain……（广西－玉林）
提问时间：2014-01-01 21:16
已有1位律师回答了该问题
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可以要求他们及时完成配送，否则退货。
追问：他们这样的行为是否是欺骗了消费者？客服两次都说两天内到货，去服务总台也是那样说，在家等了一天又一天都没到，现在结婚的日子马上就要到了！要求他们赔偿的话应该怎么样说？依据是什么？因为我也不太懂法律，他们店大欺客，也不够他们说！
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