快递被掉包，想上述理赔。

我快递给朋友的东西，在朋友收到后发现被掉包变成了石头，收货时的包装与原包装完全不一样，快递单有撕过的痕迹，并且收件人处被业务员在朋友不知情的情况下签了朋友名字，我想上述理赔，请问需要怎么做？、

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提问人：L000001
提问时间：2013-12-31

您好！我姐六月份从国外给我邮寄些物品，走的快递公司，六月下旬查快递单，发现货处于海关查检状态，给快递公司客服打电话咨询，客服说：该快递公司这一批物被查出有违禁品，公司正在处理。现在都九月份了，货还在海关，打客服电话，客服人员让我申请理赔，我姐邮东西的时候，没有保价，申请理赔会亏好多钱？这种情况，我应

mqjmqj123456 已关闭 2013-09-17 回复(0)

快递公司把货物压坏，签收了咋样理赔

我在京东商城买了一部学习平板电脑，打开后发现喇叭有问题，卖家让我寄回，我找中通快寄帮我递回卖家，还给快递员说小心压坏，卖家说收到产品屏幕压坏，并发来图片，产品已坏，我应该找谁赔偿

871699348 已解决 2013-09-19 回复(1)

快递被掉包赔偿问题

我的快递被人家掉包了，里边放着一个3000元的手机，未报价，原始单据被加上了手机二字，发件方的的快递员写的，并且包装不妥，配送方的快递没有配送到收件人本人，也没有电话通知，只是放在办公室桌子上，我想问一下这个要怎么赔偿？

13573966 已解决 2013-09-20 回复(3)

快递人员私吞货物,致使无法向客户交货,如何理赔?

某快递因为业务员私自将货物签收,造成收货方无法向客户交货,经多方追查,直到二十天后才找到被侵吞的货物,但影响了公司信誉,致使客户流失,如何要求赔偿?

EVA88888 已过期 2013-09-26 回复(0)

快递损坏理赔

您好，9月下旬我从沈阳运到淄博市的快递货物由于型号参数不符合他们的测试，我公司的客户要求更换，隔日就寄回，10.9到沈阳，10.16提货，我要求验货，结果两件货物，大件里面有两台仪器的没损坏，小件里面有一台仪器的被摔的好多零部件掉渣，并且有一个主要零件损坏（价值远远超值于运费），于取货的物流公司经理协商，他说

山众科技已过期 2013-10-18 回复(4)

快递理赔和投诉问题

亲。我快递出去一个手机，在快递员当面检查完好后发出去。因为有特殊原因召回。但召回后手机没有了。购物发票也有，金额在2500元。但快递硬性规定赔偿快递费用的5倍，我现在要怎么处理呢。另外。快递的理赔人员没有职业操守。我投诉他们后是不是有权利知道他们的处理结果呢。

annaluo1 已解决 2013-10-18 回复(3)

快递被掉包了

我在快递公司邮寄2件代收货款的包裹，客户联系不上退回了。在快递公司取退回包裹发现已经不是我邮寄的产品了。

jiangzhangming 已过期 2013-12-04 回复(4)

您好，本人在快递公司寄了部手机被掉包成水，对方公司至今半个多月未给答复

您好，本人在快递公司寄了部手机被掉包成水，对方公司至今半个多月未给答复，这个可以通过法律途径维权么？

短信用户已过期 2013-12-24 回复(3)

快递被掉包！

在寄快递的时候顾客要求拒收，中间不知道出现什么情况，鞋子居然被换成同款式的劣质产品。现在快递我们没拿回，还在快递公司哪里。不知道怎么处理。

ansmda 已过期 2013-12-25 回复(4)

我的宅急送快递货物丢失，是一台苹果4S手机，今天收快递的时候，发现货物丢失，我该怎么理赔？

我的宅急送快递货物丢失，是一台苹果4S手机，今天收快递的时候，发现货物丢失，我该怎么理赔？今天我并没有签收，包裹也没在我这里，送快递的人拿回去了，因为当场拆开就没有东西，打了他们的投诉电话，他们说一个工作日给我回复，我是不是就什么证据都没有？我该怎么办？

谭正兴已过期 2013-12-28 回复(3)