快递损坏理赔 您好，9月下旬我从沈阳运到淄博市的快递货物由于型号参数不符合他们的测试，我公司的客户要求更换，隔日就寄回，10.9到沈阳，10.16提货，我要求验货，结果两件货物，大件里面有两台仪器的没损坏，小件里面有一台仪器的被摔的好多零部件掉渣，并且有一个主要零件损坏（价值远远超值于运费），于取货的物流公司经理协商，他说往总公司上报，结果他只说退还运费203元，而因运输问题导致的我公司损坏的这台仪器价值在15000上下，而客户寄回型号不对的产品时报价了30000，因为是精密仪器所以保价高了一些，但是出现这种结果，我们应如何做下一步？？？