你好,我们家于2012年9月在红星美凯龙购买了一套沙发,由于房子一直没装修好,昨天才送货。送货以后发现沙发的颜色、尺寸、样式都跟购买时在店里看到的样品不一样,和商家联系要求退货,但是对方坚持只能返厂改色,不承认尺寸有变化,不给退货。请问我们可以向消协投诉申请退货么?
你好,我想咨询下,本人前段时间帮公司采购电器,先后采购了5万多的热水器,电磁炉。但公司在使用时,发现老是坏。最后才知道供货商供应的是批量部分伪劣产品。我和生气,想全部把5万多的货退了可以吗。还有3万多的货没有使用安装,能追究一点违约赔赏吗。供货商只愿意保修,不愿意退货。商家只愿意退没有拆开包装的产品,
本人于12年8月3日购买罗西尼一款手表,12月19日发现表蒙内出现反霜现象,请问现在能要求退货吗,每天都出现这问题。
由于商品描述不准确,而导致消费者购买了与理解不符的商品,是否有权要求退货,同时商家的此种行为是否构成
在进入问题正题之前,我想先问一个问题:手机具有连接电脑的功能,请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。 5月2号,在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机,看商品咨询中,有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”,客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能,最基本的就是数据传输,可是买到
客户购买产品一个多月后产品质量有问题要求退货,否则起诉到法院
某客户从我公司购买路由器(网络设备),路由器是国外的,有合法的进货发票和代理授权,该客户共购买50多台,签有购买合同,合同售后条款:售后服务:路由器一年内硬件非人为故障免费保修。产品返修更换周期不得超过7天(按收货日期计算。) 售出三个月之内,出现质量问题来回费用由乙方承担,售出三个月之后,一年之内,出
如题 由于以为电信营业大厅卖的手机都是网上统一价,所以没有在意价格问题,买下回到家后上网一查才发现,同样的手机官网比电信营业厅卖得便宜了700多元,感觉上当了,能要求退货吗?昨天刚买的。
我于周日上午买了一件沙发、是样板的,但我回家量了一下尺寸,发现不合适,所以过了一小时后就提出退货。但商家不同意,说是样板、特价商品不能退货(认购单是写了这句话,当时没注意)。请咨询一下我还能不能退货?
昨天购买电脑被忽悠以高价拿到不符合自己的配置要求的电脑,可以退货或换更好的吗?
买电脑时,我说要i5的,内存4G、独立显卡,主频2.5GHz的,他说这个电脑符合你的要求。我说给我在中关村查一下价格,他在太平洋查了内存2G的价格3699元给我看,还说4G的是新货,价格没出来。我回来自己查后发现除了内存,其他的都配置大大低于我的要求,中关村和太平洋网都有这电脑的价格,且都是2000多。 这算不算欺骗
9-10在苏宁易购购买了一款箱包,9-12收到货,发现箱包比预订的大,而且材质比较软,于是向店方要求退货,店方不同意,于是又向店方申请换货,把包换成小一号的,店方一直以国家三包政策为由,拒绝退换货,请问这样的问题,消协接受吗?
2012年10月签订的合同,合同上签的是“不在30天无理由退货范围内”,2013年10月沙发到家后发现裂痕达20处,并通过了解该木材属于南方木材,不适应北方气候,现已经在该代理机构撤柜,能否要求退货?消费者会承担什么样的费用?
律师您好,我在两个月前购买了一个和田玉吊坠,当时不太懂玉器,而售货员一直强调是和田羊脂玉,现在发现不是羊脂玉,只是普通和田玉,而且两者价格相差甚远,这算不算误导?我能不能要求退货??