11月12日,我在京东下单,当时是货到付款。但是一直没有发货,找到卖家和京东客服均以双十一量大为由让我继续等待,但到现在为止。仍不发货。找到卖家和京东客服再次以一致的理由:订单异常,且已关闭货到付款服务,拒绝发货。可我下单的时候明明可以货到付款,期间客服未给我任何订单异常的通知,而且现在这个订单无法取消,事情就这么一直悬着,甚至客服还让我重新在线支付,才发货。这该算我倒霉吗?
京东下单成功,下单是现货。京东已无货为理由不发货!让取消订单,没有销售记录,据调查货源很多,原因是,京东标价888.可是此商品在市场上已涨到2700左右了。请问我能要求京东补偿双倍货款吗?谢谢!
6.13下单后10分钟内发现送货地址填写错误,立即电话取消订单! 6.15居然发现订单按照流程开始发货了,并二次电话确认取消订单,并且直接警告商品绝对不能寄送至错误地址,那是我的客户,寄送过去了就没法要回来,京东客服都答应的好好的! 最后居然还送到了错误地址!我现在想要京东索赔,该怎么处理呢?
6.13下单后10分钟内发现送货地址填写错误,立即电话取消订单! 6.15居然发现订单按照流程开始发货了,并二次电话确认取消订单,并且直接警告商品绝对不能寄送至错误地址,那是我的客户,寄送过去了就没法要回来,京东客服都答应的好好的! 最后居然还送到了错误地址!我现在想要京东索赔,该怎么处理呢?
6.13下单后10分钟内发现送货地址填写错误,立即电话取消订单! 6.15居然发现订单按照流程开始发货了,并二次电话确认取消订单,并且直接警告商品绝对不能寄送至错误地址,那是我的客户,寄送过去了就没法要回来,京东客服都答应的好好的! 最后居然还送到了错误地址!我现在想要京东索赔,该怎么处理呢?
在京东商城买了东西,付款五天后仍不给发货,打电话联系客服被告知由于他们内部的某些原因这笔订单无法发货了,叫我取消订单,不然那个订单就只能永远搁在那里无法解决了,我该怎么处理? 如果他们单方面的取消订单呢?在我没有同意的情况下?我刚发现我的订单被强制取消了!!!!
我再京东商城买了东西,付款快20天了,也没动静,最后是我主动联系客服,联系过后三天客服回电话说是没货了,让我取消订单,不是取消订单的事情,我觉得这是一种诈骗行为,现在我该怎么处理?