我双十一在天美意官方网站买一双鞋488元发来时有裂纹商家给我换一双并承诺说如果再有质量问题可以退货有聊天为证，我试穿感觉踝骨两则皮子下堆要求退货上违背诺言拒不退货。还说他们可以给我维修商品没有质量问题，很可笑没有问题为啥还要维修？自己都不能自园其说。25日发起售后要求天猫介入到现在也没结果商家。请律师帮帮我
皮子下堆鞋后跟也有晃动提供照片了商家说退回修理，我要求退货。商家又说不属于以质量问题。新鞋子就修理？他们自己都承认有问题既然有问题就要退货承诺七天无理由退货只是空话。网上投诉找不到投诉电话不知道该怎么办？这种情况请律师帮我
我在天猫买了1368元的摩托罗拉ME860手机，昨天我有事同事帮我取回包裹，拿回来拆开一看（没有当快递的面验货），里面只有充电器，没有手机。我联系卖家他说让我把空包装给他寄过去，他再找快递，今天我又问他，他说还处理中。请问我还有没有其他的办法挽回损失。
从天猫奇巧电器专营店购买电药壶一只，寄过来试用时发现漏水，存在质量问题，于是退回，但卖家收货时说破损，拒签，我该找谁理赔？谢谢。
我在天猫商城买了一张手机卡，用了两个月出了问题，卖家存在诈骗嫌疑。天猫官方也核实了这个问题，但是他们说按照现有的流程无法帮到我，我已经过了15天的维权期。
在天猫买了一张床，一直还没用过，因为是新家，那天搞卫生睡了一次床板断裂了，找到商家退货，他说安装了不能退，投诉到淘宝，说没有鉴定报告维权不成立，我商家说那他页面有说售后安装哪怕有质量问题也不退不换，我想知道这个我需要怎么做才能保护我的权益
在天猫购物的同胞们，你们遇到过以下问题吗，你们是不是也没有说理的地方？？？
从天猫买的运动套装，同样是S码，但是上衣却是160/84A,下衣是155/80A,联系客服竟然告诉我说没错都是S码，再问客服直接发了个退货地址，我赶紧说明我不是想退货，只是想换成相同尺寸的，客服痛快回应：可以，但是运费自理，看在跟主管老乡的份上运费减半。如果是我自己拍错了码，我没有怨言，或者买前告诉我S码里包括好几个
您好，我在天猫购物，然后第二天商家给我来短信说我的商品发货了，当天就有个人说我得货品发出去了，还知道我备注里写了什么给卖家，让我误认为对方是卖家，听信了他说退钱给我，然后进了钓鱼网，对对方划了三千多，我想问下律师我可以要求天猫，商家，还有快递赔偿损失吗？
在天猫商城购物，没有发票找谁？在天猫商城购物，出现质量问题，天猫要消费者出示“有效的质检报告”，但我
9月20日9月20日我在天猫商城馨御瑄家居专营店，购买了1幅十字绣给我妈。我妈绣后发现绣线盖不住绣布，白布底子都露出来了，于是让我联系商家，我看后发现是质量问题就申请了退款退货，商家拒绝后数天，我申请天猫介入，天猫商城的回复是要求我提供“有效凭证”，但我当地的工商12315要求有天猫的“正规发票”才能进一步判断
天猫购物信息被泄露，导致财产损失谁来负责？ 您好，我在天猫购物
天猫购物信息被泄露，导致财产损失谁来负责？ 您好，我在天猫购物，当天就有个人自称自己是卖家说我的商品订单被冻结，无法给我发货，需要退钱给我，然后进了钓鱼网，对方划了3千元，我想问下律师我可以要求天猫，商家赔偿损失吗？
