公司于2013年11月12日发的圆通快递,到11月21日客户打电话说还没有收到货,然后我打电话到陕西榆林圆通,她回复“您好 这个件面单脱落上面没有任何信息 派送公司已经上报问题件暂放三天 一直没有见始发地圆通那边回复 按公司规定 始发地圆通公司没有在正常的时间内回复问题就会直接退回的”。 然后打电话到南昌圆通快递员,快递员回答没有接到客服的通知,所以他不知道。因为客户急需收到货,所以公司又重新发了一份货,货是打印的条形码,是定制的,那么也就是说退回的货已经没有价值了。 在邮政局申诉了,快递员过来要求,撤销对他态度的问题,说他会被扣200块钱,不赔偿条码500元的损失,还说如果不撤诉他就扣钱,最多扣200,你再去投诉也没用! 这样的问题要如何解决
我在上海同城用圆通寄的快件,大概20公斤,里面有我的病历和各种检查结果,我身体不是很好,所以那些东西对我很重要。我这边唯一的过失就是具体地址写的有点不对,但精确到了弄。而且他是星期一发错的,我在星期天的时候就和他们联系过,让他们周末在送。他们的经理态度特差,我有通话录音。 现在东西不一定能找到了,他们
中通快递表示可以赔偿我运费的三倍作为赔偿,请问这合理吗?相关法律就是这样定的吗?我运的是电脑,价值是五千多元,也没有保价,这不是骗人的吗? 可以要求赔偿我知道,是怎么赔偿,有相关法律吗?赔偿多少? 有资深点的律师回答我的问题吗?要是这样回答都能当律师的话,我也能当律师。你们说呢?
各位律师好,我想请教下,关于我的货物,快递公司给整丢了。一而再,再而三的推迟我,唐拖我。迟迟不给解决赔偿问题。该问题该怎么解决?
我的快递被人家掉包了,里边放着一个3000元的手机,未报价,原始单据被加上了手机二字,发件方的的快递员写的,并且包装不妥,配送方的快递没有配送到收件人本人,也没有电话通知,只是放在办公室桌子上,我想问一下这个要怎么赔偿?
你好,我想向您咨询点事情。我们之前发了一个货,时间有点长,给延误了,并没有报价,货物并没有丢失,也没有坏掉。客户刚开始要求赔偿220元的本金,我们公司把钱就报上去了,后来我们总公司受理以后,把钱给客户后,客户要求再次赔偿1000元的精神损失费。我想问问这个要求我们能接受吗?况且我们早在一周前就把钱报了上去
韵达快递把我的手机寄掉了,他们以我未保价为由只赔我120元,但是我快递的手机价值1688元正,我没有同意他们的赔偿金额;我有购机票据以及包装为证; 我不清楚他们的保价事项,他们收件的时候并没有告知我保价,况且给我的单子什么都没填,是空白的揽件员是在路上接的我的快件。现在他们的收件员都不接我的电话;但是他收
我通过申通快递寄了一个笔记本价值5000元,当时匆忙忘了选择保价,结果申通把我的笔记本送丢了,找不到了,我要求赔偿,对方承认把笔记本弄丢了,但因没有保价,最高只能陪500元.我个人觉得物流公司的规定太离谱,毕竟送货是有义务保障物品不丢失的。不知我能否将同等价格的赔偿要回来。可以的话通过什么手段?
我是一名快递员,最近送了个快递,打了电话给收货方,收货方叫我放物业,我放在物业了并且也登记在物业的本子上了,可是收货方当天并没有去物业取,第二天才去,然后他打电话到我们公司说没看到物业有包裹,也就是说他没收到,我想问我要承担赔偿责任吗?? 麻烦知道的人速回复,非常感谢!! 我是在收货方授权的情况下
顺丰快递,保价1000(实际价值15000),现在物品受损,维修费用1200,现在顺丰说我没有保全,不能赔偿到1000元,只能500,请问律师,是这样的吗,如果赔偿1000的话,这个物品他们就得回收的。谢谢。