在京东商城，购买液晶电视，因质量问题，现要求换货，京东商城要求自行把电视送到京东商城配送区·并不承担这笔运输费用？要求自己行承担，请问这是否合理合法？ 但我提出我直接快递到京东商城售后部换货时，京东商城答复是那他们只会做退货处理，并在快递过程中发生损坏，需要自行承担？请问这是否合理合法？
您好我于去年12月30日在京东商城购买了一部松下干衣机,1月1日收到货物,我把包装箱的封条撕开了,包装箱里面的东西没有动,不知道里面是否有质量问题,现在想退货.京东商城拒绝,理由是外包装拆开了,影响二次销售.可是消费者总得验货吧?更何况我连里面的货都没有验.不知道京东商城的做法是否侵犯了消费者权益我是否可以要求退货
洗衣机送来的时候送货员打开外包装，让我确认产品是否有磕碰，然后确认签收，签收之后还没安装，包装也没丢！但家人已经买了另一个，所以就跟京东申请退货，但京东说拆了包装，影响它们二次销售，不能退货，这合法嘛？
7月5日我在京东商城购买一台格兰仕空调，使用2天后出现严重的直来那个问题，售后人员检测后说让我联系京东商城换货或退货，换也行只要能用就行，可等2天后京东商城说没货啦，退货，可办理起来太难啦，我天天给京东商城打电话，他们答应的很好，可就是迟迟不来办理退货，这半个月折磨的我精疲力尽，我不知还有没有天理，希望
10月4日下午14：16，京东电话告知我：订单问题实行退货处理，储蓄卡3——7日到账。5日12：54收到钱到帐的短信。纠结多日的问题手机终于尘埃落地，有了圆满的结局。
谢谢！我的问题手机已经在10月4日下午得到京东的准确回复：退货。5日中午钱已经到账。纠结多日的事情终于得到圆满的解决！
昨天晚上在商场买了一件衣服 回来之后发现颜色不像在商场的那样 觉得跟自己以前买的衣服颜色一样 有吊牌 发票 想退货 但是商场说只能换货 该怎么办呢
