2月份在朋友那买了手机 他邮寄给我的(当时我强调,要全新的,不要翻新的,不然我不要) 然后我3月1号把钱汇给他的(3900 有发票),拿到手之后发现序列号有问题,官网查不到,就跟他反映,后来也不了了之,想好用就行,到5月份的时候手机wifi变灰打不开,就再次问他怎么解决,他让我寄到南京去修,结果没有修好就寄回来了,我但是在学校,不能当面跟他说,就说暑假当面解决,结果暑假他一直躲着我,我也就忍了 最近一直想修wifi,结果他说不在保修范围之内 我想咨询的是:能不能通过法律途径,要求他赔偿,
手机在保修期内,卖方维修迟迟不见结果,眼看着保修期限就要到了,该怎么办?催了很多次都答复在修。 因为是水货手机,对方只出具收据,是否能作为维权的凭据?
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机,手机发票上保修半年,现在手机用了两个月坏了,商家说手机是人为损坏不保修,要自费修理,我也答应了,但是手机从6月23号拿到分销商那去,至今没有拿回来,商家当时说大概一星期左右能修好,现在还是没有拿到手机,请问我该怎么办,
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机,手机发票上保修半年,现在手机用了两个月坏了,商家说手机是人为损坏不保修,要自费修理,我也答应了,但是手机从6月23号拿到分销商那去,至今没有拿回来,商家当时说大概一星期左右能修好,现在还是没有拿到手机,请问我该怎么办,
我在淘宝买的索尼手机,承诺的保修三年,现在刚过两个月,手机出现问题,店家置之不理,我该怎么办?
我要投诉淘宝,只顾赚钱,不能保障消费者利益,和无良商家一起坑害消费者,让我们的正当诉求得不到解决,请您告诉我,我现在该怎么做?
我的手机的触控屏有一块区域不能使用了,还在保修期内,就送去维修,维修的厂家就说手机屏幕上方有裂的地方就不保修了,这改怎么办你呢
淘宝上买手机出现质量问题,想退款退货,(15天的维权期也已经过了)
前一个月在淘宝上买了三星的一款机子,用着用着就出现了质量问题,经过与卖家的协商,卖家始终只支持要求我们寄回机子检查,但是我们很担心他不给我寄回来怎么办,而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。 前前后后我们也去三星的售后去维修了,因为卖家也没有给我们发票什么的,所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多
于是马上就申请了退货,审核没通过!经过和客服的交涉,他们拿去检测,可是他们拿去几天后,就又送回来了。说什么他们专业的工程师检测没问题!他们说没问题,可是耳机孔的问题还存在,插上还是松的!我该怎么办?
我在网上买了1个手机、发现有问题、要求退货、对方收到手机后却说手机外壳被磨了
我在网上买了1个手机、发现有问题、要求退货、对方收到手机后却说手机外壳被磨了!我要怎么办?