求关注!本人半年前买了一款中兴国产机,可是没过一个月就出现了死机等现象,去客服检测结果是,出厂时主板少一弹片,可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处,他说只能找客服!就这样你推我,我推你的拖着我。我感觉这样被黑了,太怂了!不争馒头,争口气!想维权求指教!
现在快过保修期了 我想尽快解决
10年9月份买的手机,大概11月份返厂了一次,11年3月返厂一次换了主板,最近又开不开机了,还在保修期内的,发票保修卡都在,可去卖场售后,他们说我手机摔过,摔过他们就不给修了,说有专门的法律规定的,我说把法律给我看看,她说让我自己上网查,如果在卖场修要我交100块钱。到底在不在保修范围内呢?
您好我是延吉的 我买的手机 没过保修期 商家不给保修 说手机是我们人为的 但是那不是我们人为的 我知道手机是水货 也挺便宜的 我就是想问一下 依照法律 商家有没有义务必需给我修理手机 我不是图他们的赔偿 只是现在这样的商家太多了 门口挂着牌子 里面买的都是假货 我是咽不下这口气 ...请个为律师们 给我些回复把 我
在保修期内损坏的手机商家不予保修,原因是人为损坏,可造成手机损坏的原因是正常充电造成的,我认为商家给出的理由无法接受,并且不成立,请问怎么维权?
我在杭州我想咨询一下我在上海买了两个苹果手机,没有发票的,现在是发现保修期不到一年
我在杭州我想咨询一下我在上海买了两个苹果手机,没有发票的,现在是发现保修期不到一年,商家说过几天管网会改的,现 在保修期改变了,说是以前维修过的手机,那我应该让商家全额退钱吗?万一商家不退怎么办?
我是2013年5月20号买的手机,到5月31号我就拿去售后服务,手机问题就是主板坏了,,他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了,我叫他修的是主板又不是屏幕,为什么不给我修, 现在他们又说可以给我修,条件是以后再出现任何问题也不保修了?如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是
7月28买的手机,半个月后出现乱屏。卖场给刷机一次,拿回后还是出现。卖场把手机发给售后,售后检测手机没事,刷机,返回给我。拿到手机还是出现同样的毛病,发给售后给换了块主板,那回会依然还是乱屏。售后说给换屏,过了7天售后打电话说:屏幕右上方有细小的刮痕,发图片给厂家了,厂家不给保修。要换的话要自己付钱修,
我在买了一台手机后,10月12日10天因人为裂屏,在后返厂到了之后继续使用,到9月25号发现手机部分屏幕不灵活,10月5号手机初检为保外,在通过他们的客服了解后,他们解释为手机因为在之前有过人为,所以他们只履行他们公司的3个月保修,我之后不在享有三包保修政策。我难道手机就不能在享受三包政策?
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修。我就换了,但旧主板没拿回来, 今天收到一个我的微信在另一部同款手机上登录。 我怀疑他们售后中心修好之后又卖了,或者提取我里面的信息了。当时我问过他们,他们说里面的东西备份不出来了,没用了。可是我又没有直接证据证明这
2013年7月买的手机,现在手机冲不上电,也开不了机,拿去售后,售后说主板坏了,但是说手机已经破解,不给更换主板,请求各位帮助。