印尼海关要求高额提货费,客户弃货,快递找我发货方要高额销毁费或者提回费用。请问我该怎么办?
快递员按客户要求送去家里,但是家里没有人,客户另要求把货物放在家门口。快递提醒说要不要放门卫保安,客户说不需要。现在货物不见了,要求快递员赔偿,请问这个要求合理吗? 客户现在唯一说法,说当时快递员没有清楚告诉客户,说是那一家快递公司的,才出现这样的结果,请问这种说法成立吗?
你好:我的朋友几日前为客户办理基金赎回业务,赎回之前给客户打印了基金剩余份数,打完客户又问还有多少钱,朋友口误说成了钱数,朋友确认后客户赎回凭条上签字确认无疑义。后几日客户转到账户上的金额不符误认为基金份额就是人民币金额,单位领导及理财经理都用基金专业知识为客户讲解,客户不认可,说必须赔偿误认为少的
你好:我的朋友几日前为客户办理基金赎回业务,赎回之前给客户打印了基金剩余份数,打完客户又问还有多少钱,朋友口误说成了钱数,朋友确认后客户赎回凭条上签字确认无疑义。后几日客户转到账户上的金额不符误认为基金份额就是人民币金额,单位领导及理财经理都用基金专业知识为客户讲解,客户不认可,说必须赔偿误认为少的
在网上买了手机价值1800,拿回来发现手机有问有问题就给退回去本来是打算换货的,手机壳剪卡器就没一起寄过去,后来打算退货,配件有从新寄回去,可是那边拒签,卖家说里面没有手机,快递公司告诉我的又是里面有手机,没有配件,和卖家协商再次配送里面却没手机了,包裹又被寄回来里面手机被掉包了,快递公司赔偿就是按运费
您好,我是做平板电脑的,8月19号一个泰国客户在我这定了一批货,交了30%的定金,提货期是9月7号,可是到现在10月16号都还不来提货,我们应该怎么办?我们有签合同,但合同里没注明逾期不提货怎么处理
多收客户750元,已退还,但是客户要求7500元的赔偿,怎么办?
我是地板销售,因工作环节上的错误,多收客户750元钱,是客户发现的,客户跟送货人员发生争执,可能当时送货人员也想占便宜,最后当天把多收的钱退给了客户并道歉。客户就这个事情,找我们要求十倍补偿。不知道这在消费者权益上是不是合理?我们有什么方法,可以保护商家我们的利益。