金融证券
客户提出无理赔偿要求,怎么办!
客户提出无理赔偿要求,怎么办! 你好:我的朋友几日前为客户办理基金赎回业务,赎回之前给客户打印了基金剩余份数,打完客户又问还有多少钱,朋友口误说成了钱数,朋友确认后客户赎回凭条上签字确认无疑义。后几日客户转到账户上的金额不符误认为基金份额就是人民币金额,单位领导及理财经理都用基金专业知识为客户讲解,客户不认可,说必须赔偿误认为少的那部份钱,我们说把基金赎回差额我朋友补,客户不同意赎回坚持要求赔误认为的那部份钱。客户刚开始去朋友的单位闹,现在天天打投诉电话,找他沟通就是要钱,我朋友该怎么办,一月挣不几个钱,现在却遇到这样事,麻烦给些法律上的处理方法。谢谢!
问题状态:已过期
提问人:alwypm……(黑龙江)
提问时间:2013-07-06 07:48