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售后导致货物丢失

我在京东要求维修一个CPU ,当时寄过去一个CPU一个散热器、cpu包装和发票 通过顺丰快递寄过去,第二天他们通知我包裹里的CPU没了,然后我让京东客服去调查,现在所有的东西没了,他们说因为CPU没了,他们让顺丰快递退回,但顺丰快递说根本没有这个快件 这个问题怎么解决

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:huhaoyin
提问时间:2013-10-05
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nokiax7 已解决 2013-09-24 回复(2)

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