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售后导致货物丢失
售后导致货物丢失 我在京东要求维修一个CPU ，当时寄过去一个CPU一个散热器、cpu包装和发票 通过顺丰快递寄过去，第二天他们通知我包裹里的CPU没了，然后我让京东客服去调查，现在所有的东西没了，他们说因为CPU没了，他们让顺丰快递退回，但顺丰快递说根本没有这个快件
这个问题怎么解决
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问题状态：已过期
提问人：huhaoy……（上海－嘉定区）
提问时间：2013-10-05 18:56
提问人：huhaoy……（上海－嘉定区）
提问时间：2013-10-05 18:56
已有2位律师回答了该问题
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可以要求过错赔偿的
追问：可我现在东西都没了。。。过错赔偿是所有的赔偿吗 -
可以起诉快递和京东，要求赔偿
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