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1)淘电商买家退货,不退我们高档木制包装箱怎么办 2)购买卖家自制机电零件,这些零件算不算三无产品

1)第一个是: 我们卖开源三维打印机,等产品 我们为保障运输安全,采用高档木质包装箱包装。 某买家,买去之后,声称产品质量有问题,要求退货,我们退了款,但货物退回后,木质包装箱并不与退回。 我们索要,对方不理,跟淘宝客服理论, 淘宝不予支持。 ? 我们问:我们能不能讨回我们的包装木箱? 2)第二个是: 去年十二月份,有一个客户从我们这里购买三维打印机,散件,打算自己组装。 但组装不顺利,组装后认为有毛病,今年六月份与淘宝协商,运回维修。 在运输过程中,受到损坏。 买家转而要求退货。 得到淘宝支持。 并称我们三维打印机为三无产品。 支持退货。 ? 我们问: a) 我们是技术开源的机电产品, 每个零件又都是自做的DIY散件。 买家购买订制的机器散件, 究竟:它是不是一个三无产品? b) 就算三无产品,运输损坏,是不是买家自己就不承担责任? c) 买家从去年12月3日,到现在,还是否存在退货有效期?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:haoyisanwei
提问时间:2013-09-12
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我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

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是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,我们的账号不知道谁点了同意,现在联系买家,说不愿意退款,怎么办?

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

购买到三无产品造成重大损失怎么办?

我在11个月前在某厂安装倒车雷达时,发现该商家还有安装氙气灯的服务,考虑到原装灯太暗,夜间天气稍差就不能看清路面,就询问老板氙气灯的情况,老板介绍氙气灯非常安全,且安装也方便,经老板介绍安装了一款叫石栏的氙气灯,号称他那最好的灯,保修一年,现在不到一年车子出现自燃,虽然及时扑救,但仍然造成了约巨大的损

cloudley 已过期 2013-04-26 回复(5)

我是淘宝买家,收到的商品与正品不符,卖家不支持退货怎么办

卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。

uuurr223 已过期 2013-05-02 回复(6)

买家要求退货,卖家不予理睬。

我购买了商品,是货到付款,当时签收的时候是没看出有什么问题的,但是签收回来之后仔细看,发现了问题。想要跟卖家说退货,卖家那边就电话不接,短信不回。由于没有交易的单据,只有网上的聊天信息和快递的单据而已。这样我该怎么处理啊?

luo83182958 已过期 2013-08-21 回复(3)

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在老家办过酒席有一个孩子 没有登记结婚 婚后感情不好 想分手可以那男的不同意怎么办 期间的财产可以分割吗?

liu5086988 已过期 2013-08-28 回复(2)

卖家没有任何质量问题的货物,买家买入后无理由要求退货。

如果客户买了货物后货物没有问题却要退货,怎么维护自己权益。

ttxun 已过期 2013-08-28 回复(3)

卖家欺骗买家。退货后拒绝退款

我确认收货后,发现购买东西不好和卖家联系退货,对方答应,等我把货退给他后,他却拒绝退款,网上也不搭理我,电话也不接。

356089476qq.com 已过期 2013-09-03 回复(1)
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