客户要求快件放在门卫，结果丢失，谁的责任？

您好，我是快递业务员，我派件给客户时，客户要求放在门卫处（门卫没有签名），结果快件不见了，而我这边录签收的时候说是他本人签收。请问责任在于谁，怎么解决比较好，是否双方都有责任。

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提问人：spd_614169
提问时间：2013-08-25

送货送到门口，给客户打电话，客户说不在公司，要求我把快递放在门卫，因他们门卫不签字，我也给客户说了，客户要求放到门卫，不签字也没关系，最后客户给我打电话，说丢失了，我该怎么办现在是叫客户掉监控他不掉，给他打电话的通话记录，和货物的回单都有

zxxlxq520 已解决 2011-08-21 回复(5)

发到大学的快件，通过运单号查询到快件跟踪记录，显示由邮件收发章签收，这种情况多半是门卫代收了，联系收货人她并没有收到快件，她也去门卫找过，但是没有她的快件，寄出的运单上填写的收货地址很详细，联系人和联系方式也是准确的，收货人并没有被通知有快件要取，这种情况若快件丢失了该由谁来承担呢？是代收的人还是快

Ryo5138 已过期 2011-09-06 回复(2)

客户要求把货品放在门卫，韵达快递员送货时未要求门卫签字。货品缺失谁的责任？

客户要求把货品放在门卫，韵达快递员送货时未要求门卫签字。客户取件时当着门卫的面打开包裹，发现要的3双鞋子少了一双，其中一个是空盒子。做为卖家，我们联系了客户当地的韵达客服，韵达客服说他们没有责任，请问这种情况责任应该在哪方？

飞飞龙龙已过期 2012-09-29 回复(3)

业主财产丢失，物业有多少责任怎摸要求赔偿。

我在自家门前的楼道内放置的电瓶车丢失，物业有多少责任怎摸要求赔偿。

shenzijian 已过期 2013-02-16 回复(7)

初二学生中午放学把眼镜放在教室，下午到校后发现眼镜丢失，班主任老师是否有赔偿责任

iamzhhm 已过期 2013-02-20 回复(8)

因家里没人请快递员把快递放门卫,门卫没代签,现在丢失了是谁的责任

xxc531106 已过期 2013-04-13 回复(2)

因家里没人请快递员把快递放门卫,门卫没代签,现在丢失了是谁的责任