在淘宝上买的手机有质量问题,卖家说返回看一下,2天后收到卖家寄回的手机,查了串号和上次手机串号不一至,当天试着开机上网发现手机发烫别别严重,而在待机的情况下也特別发烫,在就是刚充满的电实然一下就沒有了,过了几天上网黑屏,在次和卖家联系,卖家说返回看一下,卖家是8月2曰收到的手机到8月11号我和他联系,卖家说我的手机进了水,不能保修,我说卖家当初寄给我的手机为什么会出现二个不同的串号,卖家不答复,在就是为什么过了这么多天实然说手机进水,我认为卖家寄给我的笫2个手机就是个问题手机,当时收到时还有划痕,现在和卖家解决不了,希望得到你的帮助
我购买了一个电子产品,大约用了半年之后发现他功能不齐全,可是联系了商家说即使维修了也跟之前是一样的,由于时间太长,没有聊天记录,保修期一年,我能如何维权
你好 我在京东上买了一部电话 到了后发现 可能不是我当初买的型号 我买的是WCDMA\GSM的 这个能够兼容移动的卡 而收到的是只有WCDMA的电话 我的卡它不识别 不能兼容GSM卡 我已经跟京东的人沟通了两天 还是没有得到满意的答复 叫我去检测 我在想检测部门能检测出是不是卖家发错货了吗 我说我没时间去 要是有就不会在网上
在淘宝买东西和卖店砍价过程中,在聊天过程中卖家说价格没有办法修改,只能修改运费,我就拍了,因为对淘宝不是太熟,订单没有去看,,卖家所修改的价格是商品价格,并没有把运费扣除,收到的鞋子有点大,颜色也不太喜欢,我当时有买运费险,卖家所修改的价格是商品价格,并没有把运费扣除,我应该怎么办
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗? 买家故意帐号更改 说我骗他钱 然后投诉售后维权 我就要赔钱 想想真气人 不是钱的问题 只想挣个信誉 做人 这样我能报警欺诈吗?
我手机显示屏坏了拿到售后维修,修好显示频我也给钱了,结果触摸屏不能用了,我就找他,他说主板坏了,叫我加钱换主板,,我该怎么办呢?我不修手机,该怎么找售后赔偿呢?
我在淘宝买了一件衣服,听了商家建义,买小了一个号,要求换一件,商家要求我自己出退换的双面费用,我也出了,可是商家迟迟不发货。都等了一个周商家不要是我这就是要我哪的,可我是什么都听他的了。还是没有发货。今天中午2点要求淘宝介入了。下午6点左右商家给了回话,说是十号收到我的退回的货,因不明白我的退货信息才
我2012年11月份在淘宝买了一款电压力锅,享受免费维修是一年,压力锅现在坏掉了想要维修,但是因为商家当时没有给我提供发票和收据,所以现在不能凭发票或收据享受免费维修,和商家那边沟通,他们说因为当时没有和他们口头约定要发票收据,所以现在根本都不处理,我该怎么办?
您好,我3月26号在上海长阳欧尚买了一部中德瑞手机,7月8号时手机电池温度很高,手机本身也很烫,找柜台,7月10我把手机,发票及保修卡给他,他说给我寄到厂家维修,7月27号通知我去取手机,我拿到手机开机后手机还是没修时一样,且保修卡上没有任何维修记录,他就给我一个维修地址,我去了找不到这个维修点,我问他维修电