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售后维权

售后维权 在淘宝上买的手机有质量问题,卖家说返回看一下,2天后收到卖家寄回的手机,查了串号和上次手机串号不一至,当天试着开机上网发现手机发烫别别严重,而在待机的情况下也特別发烫,在就是刚充满的电实然一下就沒有了,过了几天上网黑屏,在次和卖家联系,卖家说返回看一下,卖家是8月2曰收到的手机到8月11号我和他联系,卖家说我的手机进了水,不能保修,我说卖家当初寄给我的手机为什么会出现二个不同的串号,卖家不答复,在就是为什么过了这么多天实然说手机进水,我认为卖家寄给我的笫2个手机就是个问题手机,当时收到时还有划痕,现在和卖家解决不了,希望得到你的帮助
问题状态:已过期
提问人:udud(湖北)
提问时间:2013-08-22 20:39
已有2位律师回答了该问题
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