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售后如何维权?

售后如何维权? 我2012年11月份在淘宝买了一款电压力锅,享受免费维修是一年,压力锅现在坏掉了想要维修,但是因为商家当时没有给我提供发票和收据,所以现在不能凭发票或收据享受免费维修,和商家那边沟通,他们说因为当时没有和他们口头约定要发票收据,所以现在根本都不处理,我该怎么办?
问题状态:已解决
提问人:136003……(海南)
提问时间:2013-07-25 19:40
已有2位律师回答了该问题
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