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关于投入巨大的网络游戏账号被冤枉第三方软件作弊被封的问题

我表妹在玩一个空中出品的手机游戏,期间一共充值超过2万元, 上周游戏公司根据一些眼红我表妹的玩家举报她作弊,根据错误的数据武断的认为茜茜作弊,在8.8日一早毫无根据对已经投入近1万的属于玩家私有财产的游戏账号进行封号,我表妹绝对没有作弊,从他们提供的数据和说法来看,有非常多的数据疑点漏洞和逻辑问题,都是可以证明他们冤枉我表妹,私自武断封号的证据,请问这种封号行为是否能上诉维权?游戏公司提供的无法自圆其说的所谓细节数据法庭会信吗?除了解封账号外,是否能要求退还所有充值的钱?并给与一定的赔偿?这类官司好打吗?能很快解决吗?是不是无论是否作弊游戏公司都不能私自封掉消费者私有财产?谢谢,希望有经验打网游官司的律师能联系我。

问题状态:已解决 回复 (10)
提问人:poko2013
提问时间:2013-08-15
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