关于投入巨大的网络游戏账号被冤枉第三方软件作弊被封的问题
有证据证明游戏运营商作弊封存你妹妹账户的,你妹妹可以要求运营商立即解冻退还相关费用,有因此造成的直接经济损失,也可以要求运营商进行赔偿。 我的补充: 2013-08-16 08:37
那么根据你描述的情况,对你提出的问题分别解答如下:
我的补充: 2013-08-16 08:391,请问这种封号行为是否能上诉维权?
可以,有证据证明游戏运营商擅自封号造成你妹妹直接经济损失的,协商不成的情况下,可以到法院起诉维权,针对此事你的维权方式有以下几种。
(1)协商解决。
就上述侵权责任,你可以出示游戏注册信息,费用缴纳凭证等, 要求游戏运营公司立即对账号解封并承担赔偿责任,如果你们双方分歧不大,那么达成一致意见 后,双方签订协议,约定责任承担方式和最终处理方式,并由游戏运营公司对你进行赔偿即可。
(2)发律师函。
如果协商不成,你可以委托律师向对方发律师函。 律师函可以对对方起到催告和警示的作用,催促对方积极主动承担责任,比起司法途径要便捷许多,但律师函没有强制性, 如果对方拒不履行,最终还是需要提起诉讼。
(3)提起诉讼。
如果经协商和发函,对方拒不解决问题的话,那么你可以到法院起诉,要求对方立即承担赔偿责任。
2,游戏公司提供的无法自圆其说的所谓细节数据法庭会信吗?
基于谁主张谁举证,如果游戏运营商封你妹妹的账号是合理的,那么运营商必须向法庭出示相关数据证据,证明你妹妹有过错,证据真实、与本案有关联性,且属于 合法取得的,能够证明你没没有过错的,法院会采信。
否则,如果运营商无法举证,或者证据无法证明他们的主张的,或者运营商提供的证据是虚假的,不合法取得的,那么法庭不会采信。
3,除了解封账号外,是否能要求退还所有充值的钱?并给与一定的赔偿?
运营商有过错在先,已经构成违约,你妹妹可以要求立即解除合同,退还所有没有使用过的费用,并要求运营商赔偿你妹妹因此造成的全部直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
4,这类官司好打吗?
对于律师而言,没什么好打不好打的,因为这就是工作,只不过复杂简易程度不同,但对于普通的当事人来说可能会有些难度,我想你可能是想问胜诉率的问题,不过胜诉率这个问题没法回答你,我只能给你说如果证据齐全胜诉的可能性较大。一个案件能不能胜诉不是律师说的算,要看案件详情、双方证据情况、诉讼技巧、法官的认定与判决,这是一个综合因素。如果有哪个律师给你说这案子肯定能赢,那一定是为了骗你钱。
5,能很快解决吗?
这是一个关于审理期限的问题。
对于民事案件,一审的审理期限为3到6个月,如果你的案件案情简单,法庭会认定为简易程序,必须在3个月内审理完毕,否则法庭会认定为普通程序,应当在6个月内审理完毕。
二审的审理期限统一为最长3个月的期限。
6,是不是无论是否作弊游戏公司都不能私自封掉消费者私有财产?
是的,你妹妹账号内的物品和费用是你妹妹出资购买的,应当归你妹妹所有,其他任何人都无权处理,当然,你妹妹有过错违反游戏运营商游戏规则的,运营商有权对你妹妹根据游戏规则作出处置,对你妹妹进行封号等处罚,但有实际财产价值的财物还是应当退还。
简单说,如果你妹妹没错,账号和钱游戏运营商都无权动,如果你妹妹有错,账号游戏运营商可以封,但钱不能动。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以追加提问,以便根据本案细节做出更准确的解答。
要求运营商立即解冻退还相关费用,并且可以要求运营商进行赔偿。
你好,网络侵权案件相对成讼的较少,可供借鉴的经验不多,就你案件。建议你按如下顺序进行,做一件事请不要总考虑着失败,止步不前的想,只会让你慢慢放弃。
第一点,通过网落注册帐号及你平时充值的银行网上记录,确定该帐号属于你所有。网络信息要经公证。
第二点,鉴于帐号被查封的事实进行举证,如游戏商给你的通知或是其它玩家可以给你证明,该帐号是你的,已经被查封,找几个朋友证明一下,还是容易办到的。
第三点,好不犹豫的起诉去吧,游戏商家行为侵犯的是你财产权,鉴于此,你可以要求解封,并要求赔礼道歉,消除影响。
第四点,你是否作弊的事先别想那么多,那时游戏商要举证的并鉴定是否存在作弊的事实依据,双方没有书面上的通告或是约定,即便你使用外挂,对方也不能说什么。若通知或游戏,聊天窗口有提示记录就另当别论。
与游戏商家沟通,协商不成可诉讼解决
有证据证明游戏运营商有过错封你妹妹账户的,你妹妹可以要求运营商立即解冻退还相关费用,有因此造成的直接经济损失,也可以要求运营商进行赔偿。协商不成可以起诉
通过阅读你的问题,我给一下建议:
通过私人途径交涉沟通如果没有效果用下面方法处理
起诉游戏商家。但是起诉有一个技巧就是解号。不等要求赔偿。你说的那个虚拟货币法院不认可。
你这案子比较好处理。找个律师起诉肯定可以胜诉。
如果有证据证明游戏运营商作弊,封存你妹妹账户的,你妹妹可以要求运营商立即解冻,退还相关费用,因此造成的直接经济损失,也可以要求运营商进行赔偿。
主张您妹妹作弊,举证责任在于对方。
即便有作弊行为,也并不必然导致所有财产都被商家没收,商家没有这样的权利,最多,商家只能封号,但应当退还部分款项
协商,不成,起诉
可以起诉游戏营运商,要求解除封号,赔偿损失。