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淘宝买到假货,退货后卖家不退钱,不予理睬,过了维权期了

本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能得到有关法律上的帮助,看能怎样来维权正当消费者的利益。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:杨通HH
提问时间:2013-07-23
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在淘宝上够到假货,卖家伪造文件,请问该如何维权

10年2月我们在淘宝上购买了1万5千元的化妆品,收到货后发现时假货,我们便立即维权,淘宝便冻结了资金,因为是韩国进口的化妆品我们无法得到官方的证明是假货,但是网上论坛上都有如何分辨真假的方法,经过了时间与无数人的证明。因为我们拿不出证据,淘宝客服便要求卖家拿出正规的进货证明。这时卖家便利用其丈夫曾经给韩

小小000120 已解决 2011-01-27 回复(1)

在淘宝上够到假货,卖家伪造文件,请问该如何维权

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小小000120 已过期 2011-01-27 回复(2)

淘宝支持卖家不提供发票,如何进行假货的维权?

在淘宝上买了一套真皮沙发,货到后发觉不是真皮,而卖家坚持真皮。联系了上海的皮革鉴定机构,鉴定机构说必须要有购物发票和消协委托书才给做鉴定。卖家说没有义务提供发票,而淘宝也说卖家可以不给发票。这种情况下,我根本没法做鉴定,如何维权呢?

suap1972 已过期 2011-10-21 回复(3)

买到假货了,联系卖家退货却没人理睬,该怎么办

前两天从网上看到一个网站,鞋的图片很真,价格是322元,可我收到货之后打开后才知道是假货,闻着好大一股塑料的味道,我联系卖家退货,可却没人理我,我该怎么办呀,请各位给我出个主意把

1360559043 已过期 2012-06-11 回复(5)

我在淘宝上买了个手机,取货一个小时内发现是假货,想要找商家退货,但是商家直接把我拉入黑名单。不予理睬

购买时因为支付宝限额,所以经协商后决定在线支付限额款项,剩余的货到付款交给快递公司,但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办,联系不上卖家,怎样才能把钱要回来,他如果拒绝还钱的话算犯法吗?我可以告他吗?费用高不高? 如果卖家答应退货,却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答

scchj512930 已过期 2013-04-27 回复(3)

在淘宝退货卖家不退钱

在淘宝上买了一台手机买回来不满意退货回去 现在退货给卖家了但他不退钱给我 也不退手机 打电话也不接

5483110 已过期 2013-06-17 回复(2)

淘宝卖家 不给退钱 退货

我在网上6月11日买到一条裤子 是坏的 第二天我就返回 当月15日到江苏省苏州市吴中区木渎分部卖家迟迟不去拿货 造成退货超时 淘宝举报不了只能打电话 卖家电话不打 把我拉黑名单,还骂我 这样的情况我能报警吗 虽然没有多少钱 但是也不想让这些人逍遥法外

1303990555 已关闭 2013-06-25 回复(0)

淘宝网上买到假手机,卖家不肯退货。

我在淘宝上面买了个三星i9500港行手机,结果卖家第一次发给我的是假的三星i9500手机,退回去了,第2次又发过来假的三星i9500,3500元买的这样的假手机伤不起,卖家现在不退货,不退钱。幸亏有照片为证。去报警有用吗?卖家在盐城市。我是常州市的。

czszdd 已过期 2013-07-21 回复(3)
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