同一买家以不同身份在我方天猫店购物，我方实习客服在对方误导下，提出商品发票邮寄时需要寄邮费。被买家直接投诉未予协商，要求以2000元一个投诉私下解决，我方以敲诈在前为因，不予理会。现我店因这同一个人的投诉被淘宝扣12分，并扣除10000元违约金，现买家继续骚扰我方，说不予私下打款解决还会以维权继续申诉，并威胁说我们会被扣24分，扣除违约金30000元，封店一个月。请专家帮忙分析下
帮单位买了个三角牌15L电饭锅，到货时我不在就叫门卫代签了（包装完好），随即开包看见锅是坏的，外壳变形，内胆放不进去，温控器不在位置而且没有按钮，联系卖家却不肯退款，货物发出也拒收，买家到底该付什么样的责任呢？
今天天猫商城被恶意敲诈，店铺中一款宝贝设置的卖家承担邮费，宝贝标题中有包邮这两个字，在宝贝详情页面的最上方用大字写清了邮费说明，包邮只包申通快递，如需其他快递需补拍邮费差价，这个“买家”联系我们的客服说，他们那边只有EMS能到，包邮吗？客服回答：包申通快递，发EMS需补10元差价，买家回复：嗯，然后就拍下商
淘宝天猫商城设置运费包邮（页面上写有包邮圆通，ems需要加15元邮费）买家问是否包ems，客服答 包邮圆通，ems需要补差价。 买家下单后，没有付款，直接投诉，并且通过旺旺让我们联系他，电话联系后，提供QQ号让我们联系，QQ上说要我们给2000元，才撤销投诉。摆明的敲诈，我到湖北宜昌的夷陵中学附近的公安局报案，公安局说
卖家拒绝退款 态度恶劣 只拒绝退款并不用旺旺告知买家任何消息 如何处理维权事宜
数百万的买家天猫积分被一夜之间盗光，是内部监守自盗，还是内外勾结呢
请律师帮忙解答下谢谢。 1.本人淘宝账户，安全系数高达96% 登录异地淘宝账户没有短信验证是无法登录的，请问盗号的是怎么进入我的淘宝盗去我的天猫积分的？。2，数百万的买家积分都被盗走，而且都是在13年1月以后，这么多的数量被盗，天猫为什么不出面处理，而且还继续让销赃的店铺继续销赃。3，为什么这么人同时被盗？4，
一件16元的活动商品本身质量是没有问题的.但是他说这个东西安装麻烦，他安装不了.然后我就询问他具体哪没安好.问了几次之后这人开始用语言侮辱我们没有搭理他只是教会他安装 后来这人评价的时候 在评价里出言不逊给了一个中评.我们客服就找他 让他修改一下评价内容起码把侮辱人的那段删除 刚一开始沟通这人就是开始侮辱我
我公司为著名品牌经销商，与天猫旗下某知名网站平台合作，在其平台上销售其产品，但某两个宝贝详细描述上却不小心用了该品牌网络官方旗舰店的标识，然后遭到其品牌下令一网络授权商以第三方名义投诉，现该网站被扣分并下架了这些商品，但是却要求赔偿12万，扣压了我们的商品。。。。。这个该怎么解决？我公司并非恶意故意用
我于5.25日同中介签订合同将商品房卖给第三方，之后做了全权委托（内容我不知道什么），但是现在我发现第三方买家就是中介的下属员工，经咨询相关人士，我存在很大风险，我现在是否可以撤销公证委托，毁约而不承担违约责任？ 中介的这种欺骗行为是否违法？
我老公的新姐夫和别人合秋开了一个沙厂,经营负责人是他,但在此期间据说有过别人运沙从他们那里过,五个人一起敲诈别人,一车收多少钱的事,后来被举报到市里,两年后的昨天被抓走了,想问一下这种敲诈如果不是主观意识,会判刑么?
我是买家，因物品有质量问题纠纷，开玩笑让买家返40元，构成敲诈吗？
我收到商品后，发现有几处不满意的地方，问怎么处理，他态度不好，强调不是产品的问题，既然这样，我就不想聊了，这是，他返过来，问我返多少？问了好多遍，我就随口说返40好了，我说出这样无聊的要求，想着他不理我就行了，想以这样的方式结束聊天。结果他骂人，后来又把断章取义的聊天记录贴出来，我就投诉淘宝了，卖家说
