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淘宝网自己定的消费者保障协议不履行

我在淘宝网购物被骗,售后成功后,淘宝提示钱无法追回,已经处罚卖家(怎么处罚的咱可以不管)。可是淘宝的消费者保障条款有规定淘宝应该是是先行赔付的,可是淘宝为啥不执行?就像保险公司的保险人一样,保险人死亡后,保险公司就可以拒绝履行赔偿义务吗?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:wzhengquan
提问时间:2013-07-02
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