我是去年5月1日办理的宽带业务当时资费标准明确说明包季210话费18元/月 包年业务550 话费8/月 在7月份我到期咨询时告知我话费资费任然按照18元/月收取 我去咨询客服人员 他们却告诉我我当时在更改协议时没有明确话费该到8元/月这个是否合法 现在到期他们一再推脱不办理注销业务 我该怎么办 现在已经到期没有停网是
因为09年10月开通中国电信包月服务，12月要搬家就去办理取消宽带包月，但是营业员说没有用够一年取消要交280的违约金，我开的是包月为什么要用我用够一年才能取消，如果我要用一年何必办理包月的。然后我问了怎么才不用叫违约金，她说办理停机，停机一年以后就会自动取消宽带，也不用收取任何费用了，所以我就办理了停机，
安装宽带时，业务员没有跟我提起初次安装费，我用到两个月，因为搬家，我要拆掉原来的宽带，中国电信说，我装的宽带不到一年，现在拆掉，要交初次的安装费。但是，当时业务员并没有向我提起初次安装费呀，请问，我要交这个费用吗/
我在押运公司应聘，他收取了我的装备押金，但现在我没有上岗，押金呀不退，我觉得不合理。
上岗前押运公司收了500元的装备押金，说是3年合同满期就退，但现在我连工作都没有落实，押金也不退。就是说班也没上成，钱也不退。
今年2月底，我在家里安装了宽带，和同学一起开通的，那时我是想开交了钱才能上的，所以我就和我同学在网上开通了，谁知电信就安装了安装就能上的，那时我不知道，在4月份就有电信的人打电话给我说我欠费，我不明白，我那时都根本没上过网，电信说有流量消耗，要我交钱，我问了和我一起开的同学，他说也也和我一起，不知道，
电信宽带申请，但还没安装，人员说已经宽带已经受理，不能退，或更改还要另外交钱是真的吗？
14号办理的，之后当天我就有反映过我要退了，当时有送了一张电信的卡跟一部手机，但是我们还没有用过，打10000号咨询过，也查过，可以退，但是他们不受理，说是宽带已经受理不能退是真的吗？我想换成另外一项包年840的，他们说还是不能退，办理840一年的还要交这个钱，前面960的跟卡跟机子也是不能退，要我买下来。我该怎么
我是四川宜宾的，现在我准备安装电信的光纤，但是电信营业厅告知除了使用费外我还需要缴纳280元安装费，我家门口就有电信的服务器，电信方只需要在它的系统上开通就可以了，所以我觉得费用太高，而且不合理，请问专家，电信方收取安装费合法吗？
