在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹,商家不给退货,换货还需要由买方支付快递费用,是否符合法律规定?
您好,我在天猫网上买了四套桌椅,材质是塑料的,而商家解释说是玻璃钢的,由于从网上购买到快递到我们手里时,经过拆包发现完好无损,但因为装修,就将桌椅放置到一个空场的屋内,待装修后2个月过去了,我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹,后与商家联系,商家说是因为我们的原因才导致的,而且
我从网上购买了几款奢侈品牌的包包!是直接打款给对方的。邮寄到手里发现都是假货 、可是他拒绝退货也不承认是假货!我有对方的银行卡和身份证的真实信息 请问!报警可以追回钱款嘛? 如果对方坚决不承认是假货,是不是报警也没用啊!
早两天在网上买到了假货丰胸产品,我查全国热线打不通,他们给涂了,我怀疑是假货,产品还没有用,请问我可以报警吗?
我在天猫商城买到假货了,有证据,我拨打了天猫客服投诉,但是客服以旗舰店不存在假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家有注释所出售的商品是真皮,而我买到的是完完全全假皮.
我在天猫商城买到假货了,有证据,我拨打了天猫客服投诉,但是客服以旗舰店不存在,假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮,而我买到的是完完全全假皮.我解释下我买的商品.是旗舰店出售包包.300多块左右.我该在那里告?我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题
我在天猫商城买到假货了,有证据,我拨打了天猫客服投诉,但是客服以旗舰店不存在,假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮,而我买到的是完完全全假皮.我解释下我买的商品.是旗舰店出售包包.300多块左右.我该在那里告?我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题
我在天猫商城买到假货了,有证据,我拨打了天猫客服投诉,但是客服以旗舰店不存在,假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮,而我买到的是完完全全假皮.我解释下我买的商品.是旗舰店出售包包.300多块左右.我该在那里告?我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题
其实也是因为我的错,为了贪小便宜在淘宝网上1200买iphone4s,选择的收货方式是货到付款,结果拿到以后发现是个山寨的,我往淘宝客服打电话他们说这个人的阿里旺旺已经被禁止登陆了,我现在联系不到卖家,无法退货。我有和他交易时候的聊天记录,还可以找到送货员证明这个货是他送来的,卖家没填发货地址,但留了个手机号,