申请换货后卖都答应了 我把我问题的东西寄过去后 卖家说处理好了 也给我寄过来 问题出在 快递都快寄到了 现在打电话给快递给他们又退回去 还是我自己联系快递的 而卖家没有给我任何说法 东西为什么退回去 感觉自己受到欺骗 问他们售后服务 居然都说不知道 之前售后还打电话过来要我改差评 态度很差 如果他们退回去不给我发货怎么办
我们店内装修,在淘宝上订购了一批灯具。商品图片上写着90天包退换,结果用了也就一个多月。很多灯具出现质量问题。打电话至淘宝客服,他们给我们的说法是15天的维权期已经过了。但是卖家给的联系方式是联系不上的,旺旺上发给卖家,卖家也不做任何回应。那么淘宝第三方交易平台是否要负责。卖家是否出现欺诈行为。而且淘宝
我在淘宝买了虚拟道具,卖家说要先确认收货,确认收货后他又不发货,申请维权之后淘宝官方说卖家保证金不足不能赔付,该怎么办呢》?
从淘宝店买了双红色高跟鞋,图片上防水台黑色,买回来是红色,两只鞋的鞋带固定位置完全不一样,要求淘宝卖家退货,并退返回邮费,卖家不同意,还发我地址,威胁我,说只是花钱的事,说要找我麻烦,我有卖家与我的QQ聊天记录为证,请问如何处理。谢谢
我在淘宝上买了一个紫光平板,刚买了1个多月就频繁出现死机的现象,到了2个月左右基本就不能用了,动不动就死机,常常在开机过程中就死了,或者刚开机就死机,跟卖家联系后让我负担来回邮费寄回去修理,修回来以后发现跟以前一样,并没有修好,在联系卖家就说测试过没问题才发出的,然后就再也不说话了,想这样的情况我该怎
淘宝网上买二手闲置衣服可以退换吗? 无质量问题,因为和主观“以为”不一样
我在淘宝网上卖了一件我个人的二手闲置衣服,衣服没有质量问题也都是如实描述。 二手闲置处理衣服买前就说明了不退换! 买家自愿买,现在却和淘宝网支付宝一起强迫我退货! 现在那位买家试穿后觉得衣服和她主观“以为”的不一样,她穿短了 并且和淘宝网支付宝一起强迫要求我退货退款! 我可以拒绝她的无理要求吗?
我在淘宝买虚拟物品 说要钱确认收货 我确认了 却没收到货 还要我验证码 身份证 这就骗子啊 我填写了售后 售后成功 但卖家账户没钱 无法追回 难道就这样算了吗?
关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿?
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机,收到货后发现手机电池坏的后联系卖家,但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的,可以给换个新手机,我说检测过确定是坏的后,这个客户头像一黑闪了;然后再找另外一个客服,这个客服不温不火的,就知道说找售后,售后会告诉我怎么做,没有一点实际解决问题的态度,在沟通了四十多
本人在淘宝购置一台平板电脑,机器本身无质量问题。 保修期内电池坏了,按保修寄给厂家进行维修。 卖家给出的维修时限是一个月。 一个月后,第一次寄回给我,我发现机器并没有修好。 于是我重新寄回厂家二次维修。 以上运费都是我付的。 这次维修过了一个多月,没有寄回机器。催卖家,卖家自始自终只有一句答复就是催