经济仲裁
淘宝商品质量有问题该如何维权
淘宝商品质量有问题该如何维权 我在淘宝上买了一个紫光平板，刚买了1个多月就频繁出现死机的现象，到了2个月左右基本就不能用了，动不动就死机，常常在开机过程中就死了，或者刚开机就死机，跟卖家联系后让我负担来回邮费寄回去修理，修回来以后发现跟以前一样，并没有修好，在联系卖家就说测试过没问题才发出的，然后就再也不说话了，想这样的情况我该怎么办？（当时并没有给开发票）
问题状态：已过期
提问人：caihon……（天津）
提问时间：2013-04-23 15:14
提问人：caihon……（天津）
提问时间：2013-04-23 15:14
已有6位律师回答了该问题
-
可以起诉对方
-
可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。
-
卖方有维修义务并承担因此产生的费用，经两次维修仍无法正常使用可要求退还。协商不成诉讼解决
-
首先要固定商品买卖的证据。根据消费者权益保护法第45条在保修期内两次修理仍不能正常使用。经营者应当负责更换或者退货。
-
向消协投诉
-
我在淘宝买了款手机！到手后手机充电不满！我和商家沟通他说是充电器问题！但我换了充电器后还是一样电池电充不满！现在他不接我电话了！怎么办！
咨询专业律师
相关咨询
- 淘宝是否在进场卖家商品上有质量把关?我们消费者要如何维权? 0个回复
- 衣服质量问题如何理赔 6个回复
- 在淘宝买到假货淘宝不管如何维权？ 1个回复
- 关于购房合同中开发商收取了二万元入学指标如何维权的问题 1个回复
- 室内装饰交场后，工程质量出现问题，施工方不给予及时补救如何解决？ 4个回复
- 淘宝店铺出售的鞋与图不一样，质量也有严重问题 5个回复
- 淘宝遇到骗子店铺，手机被骗了，有证据如何维权 2个回复
- 在淘宝上交易，出现商品质量问题。淘宝是否应该负责 2个回复
