买家收到货后确认了,买家要求售后说没收到货,买家是在淘宝充值平台给充的,找错了凭证,7天过后售后结束了,淘宝发来信息说自动把钱扣给了买家,这算维权吗?买家能怎么做?
我们在枣庄市山亭区的一个公寓买了一套房子,是当地一家服装厂自己开发的,什么证件我们也没见到,住了一年半左右,房屋楼道声控灯也一直没安,还是我们自己安的,对讲的电话一直也没通,每次回家没带钥匙的时候都得让家人跑好几层楼开门,房屋内墙面出现很长的裂纹,屋顶也有漏水现象,冬天也没供暖,我们反映多次,他们都
刚刚买的电视。电视送到家里后自己开箱的。售后上门安装时发现电视有问题我要求换新的。售后以我自己开箱为由不给换。如果修的话要我自己出钱修。还有外包装没有损坏。售后说我是人为的。我想外包装没有损坏会不会出厂的时候就是一台有问题的电视呢。卖电视的和送货的人都没有告诉我自己不能拆箱。机器的外包装上也没有提醒
我家防盗门2011年10月买的,保修期一年。今天早上出门的时候忽然发现打不开门了,于是我就可怜的被锁屋子里头了。打了售后电话,售后说需要师傅上门才能确认问题,因为过了保修期,所以上门收费100元,而且不确定上门时间,只能保证在今天之内。让我觉得很不能接受:1.正常使用的门无故把人锁屋子里面了,不能立即上门解决
我是做电脑维修的,客户一台旧笔记本显示器坏了,我给他笔记本液晶显示器换了,我给他保的是三个月,现在过来7个多月坏了,要我保,这个过保了我说不负责了,他现在说不给他保就要找3.15,这个电脑维修都是这样做的,我想问下3.15有什么规定吗?
网购路由器用了3个多月出现问题,寄回维修其售后说买家承担来回运费
淘宝网购买的无线路由器,用了三个多月出现问题,联系卖家寄回维修,卖家说给我更换同款产品,但是,要买家承担更换产品的来回运费(产品出现质量需要更换)这种要求合理吗?国家规定是这样吗???
苹果5掉漆之后,手机就不在免费保修范围了。这个合理吗。需要给那个部门投诉。给消协还是工商部门。那个部门会受理这个事情。不会相互推脱把,在就是我怎么才能高苹果公司侵犯消费者权益
我在淘宝买虚拟物品 说要钱确认收货 我确认了 却没收到货 还要我验证码 身份证 这就骗子啊 我填写了售后 售后成功 但卖家账户没钱 无法追回 难道就这样算了吗?
关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿?
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机,收到货后发现手机电池坏的后联系卖家,但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的,可以给换个新手机,我说检测过确定是坏的后,这个客户头像一黑闪了;然后再找另外一个客服,这个客服不温不火的,就知道说找售后,售后会告诉我怎么做,没有一点实际解决问题的态度,在沟通了四十多
本人在淘宝购置一台平板电脑,机器本身无质量问题。 保修期内电池坏了,按保修寄给厂家进行维修。 卖家给出的维修时限是一个月。 一个月后,第一次寄回给我,我发现机器并没有修好。 于是我重新寄回厂家二次维修。 以上运费都是我付的。 这次维修过了一个多月,没有寄回机器。催卖家,卖家自始自终只有一句答复就是催
我于今年5月11号在广州萝岗青年路小U手机店买了价值1399的X1款手机,赠送了手机皮套,今天上午我去东区面试,中午出来时下雨了,我把带皮套的手机拿在手上,手机滑落地上,屏幕摔坏了,皮套还在我手里。我去店里店长说皮套是赠送的,并且手机是人为损害,不保修。我想请问一下,这样的问题,应该与手机店赠送的皮套有关,店