您好，我在淘宝买了一款智能锁，商家宣传说是小米的，但收到货后发现不知道
您好，我在淘宝买了一款智能锁，商家宣传说是小米的，但收到货后发现不知道是什么牌子的。主要是我收到货以后，把原来的门锁已经拆坏了，这种情况该怎么解决？
我在网上购买了手机，那网上说是小米2S，商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办
我在网上购买了手机，那网上说是小米2S，商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办？现在联系不到商家。
你好，我在淘宝上的小米官网买了一个电磁炉，收到货的时候因为发现买错了就跟商家联系说要退货
你好，我在淘宝上的小米官网买了一个电磁炉，收到货的时候因为发现买错了就跟商家联系说要退货，随即马上退回了，没有检查有没有质量问题也没有拍照，寄回后商家拒收，说是损坏了不给退货，可是我们没有弄坏呀，不过我们没有检查，这种情况我们能追回退款吗，还是只能认了，（对了，买个电磁炉他们用的是百世快递，不是顺丰
您好，收到据说是袋上乾app下款，根本不知道刚开始，但一个劲的骚扰电话
您好，收到据说是袋上乾app下款，根本不知道刚开始，但一个劲的骚扰电话，我查一下收款有个一千元收款，但我根本不知道是不是他们的，我该怎么办
你好律师。我在淘宝买的翡翠，商家虚卡的尺寸，误导消费。但我收到货用油表卡验货，发现严重不符合
你好律师。我在淘宝买的翡翠，商家虚卡的尺寸，误导消费。但我收到货用油表卡验货，发现严重不符合。因卡2的迷你顶珠，实际才卡1点6。缩水百分之25加。货物价格却是按卡2收的！申请因尺寸不符退货，卖家通过的。但后期卖家却让我承担运费和代购费。投诉到淘宝还被包庇，专员根本不用心看证据，就驳回我的投诉。请问运费问题
您好，我在我在淘宝买的东西 ，商家让我支付宝转账，说是活动 ，结果到了货发现和我买结果发了货，发现和我买的东西不一样， 联系卖家就回了一句，仓库正在处理，然后就什么也不说了
您好，我是淘宝商家，前几天碰到一件事客户说收到的东西少10个了
您好，我是淘宝商家，前几天碰到一件事客户说收到的东西少10个了，然后我们这边就说补发，但是客户不要补发，然后我们就赔偿了10个的货款，但是客户领取了之后要求赔偿30个货款钱，说作为补偿，但是我们不同意，结果她就投诉到淘宝小二，淘宝小二直接判罚我们未按照约定时间发货需要赔偿客户10%，并且再赔偿淘宝10%，这样合
几个月前我在淘宝上买了一条手链，商家说是纯银的，结果我戴了几个月后发现掉漆了
几个月前我在淘宝上买了一条手链，商家说是纯银的，结果我戴了几个月后发现掉漆了，我能告商家欺诈消费者吗？
律师您好，我在淘宝上买了一部杂牌机，经过评测，发现存储空间和商家标注的不一样
律师您好，我在淘宝上买了一部杂牌机，经过评测，发现存储空间和商家标注的不一样，内存也标注的不一样，商家标注的存储空间是256G实际是30G，运行内存标注的是12GB，实际上是2GB，请问商家这样犯法吗？打12315会管用吗？这是违法了什么法，我应该怎么办
您好，我碰到商家虚假宣传的问题了。商家介绍商品时说是某品牌，商品上也有
您好，我碰到商家虚假宣传的问题了。商家介绍商品时说是某品牌，商品上也有该品牌的中文标识，但英文 logo 比正品多了几个字母，不过看起来非常相似。这种情况该怎么办呢？
