刚买的手机有问题商家不给退货也不给换货，要求出示他们售后的检测证明，去办理了，售后的就说可以给我的手机升级，要待机观察，故意拖延时间，我该怎么办？去哪里投诉？
你好，我咨询一下，我在亚马逊上买了一个手机，没用几个月就死机重启，然后就提示的系统崩溃，拿去HTC售后说做了一下系统升级就可以。可是做了之后就还是这个情况，又拿去了说得返厂，返厂了两三天又给我发回来了，单据上说的还是重做系统。之后没用两天就又出现这类似情况，无奈之下我只身去了长沙的HTC售后，检测了说是主
购买的时候想买一个港行(水货)的手机，但是实际交易的是一个国行手机，后面发现手机又问题，且不是全新机器(苹果官方授权机构也已经出了机器诊断说明书)。商家给我说的是全新的，后来找12315投诉了，工商所说你这手机买的价钱比正常价格便宜，还说商家给他们说买的时候已经给我说了手机不是全新的，但是买的时候商家给我们
手机出现故障 顾客要求退货 但商家却要求检测 检测结果为手机质量问题 但超出7天的退机期限 商家拒绝退机 我能要求退货吗？
我在淘宝上买了个手机，取货一个小时内发现是假货，想要找商家退货，但是商家直接把我拉入黑名单。不予理睬
购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？ 如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答
13年4月26号在西安百脑汇买了一款HTC 的机子 刚拿回去就出现内存卡不读取的现象 以为是内存卡坏了 ，后来换了好几张内存卡还是出现那个问题 ，27号找售后检测说是手机的问题 后来又拿着检测单到卖家要求换货，换完货之后刚开始还没发现有什么问题 倒是回到家之后 又出现了山一款机子出现的问题内存卡不读取 ！现在已经不
前两天在网上订了一台手机，收到手机发现是假的，要求退货，卖家推三阻四的，请问，怎样才能把手机退掉。现在钱还在顺风公司 以后在也不会在网上买东西了 他们都说报警没有用 商家不承认自己的是假货 顺丰公司只会说报警 现在卖假让我把手机寄回去 看是真假 然后说是确实是假的话赔偿我 但是我 觉得这个不太可能吧 手机到手
