我在4月份在郯城县*电商场购买的美的空调在6月14号使用,发现空调不制冷,我去找经销商要求退换货,要求无果,经销商让我去找售后售后来了之后,因为我的空调外机被经销商安装的比较高,售后就说让我去找梯子,然后他才给维修。售后就说没梯子,他来了也没发维修。我想请问一下我作为客户购买者产品本身出现问题,我不能要求退换货吗?还有售后他没梯子,我做为客户需要为他提供吗? 非常不理解 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 是否符合这个消费者权益保护法 [感谢]
我在湖南,我在天猫网站购买美的空调,才使用就发现有质量问题,返回厂家
我在湖南,我在天猫网站购买美的空调,才使用就发现有质量问题,返回厂家,人家说有划痕要返回,请问我该怎么办
1.吴某从某家电商场购买高压锅一个,在使用中高压锅突然发生爆炸
1.吴某从某家电商场购买高压锅一个,在使用中高压锅突然发生爆炸,将吴某烫伤,住院3个月造成了很大的经济损失。吴某所在的某合资企业因吴某长期不能上班而解雇了吴某。吴某感到非常委屈,一方面找到某家电商场要求赔偿物质损失和精神损失,另一方面对合资企业解雇自己提出了异议。但吴某与家电商场和合资企业交涉多次均没
2020年8月份购买的史密斯热水器,新装修的房子,没有住人热水器没有使用
2020年8月份购买的史密斯热水器,新装修的房子,没有住人热水器没有使用,在2021年热水器由于垫片损坏(售后检查的结果)导致家里被淹,水流出电梯被损坏,楼下被淹,史密斯厂家认为垫片损坏是由于天气变冷,垫片热胀冷缩导致漏水,拒不承担责任,请问我应该怎么处理
2018年购买商铺一套,在使用过程发现商铺空调板无排水设施及保温未做,要求赔偿、退铺
2018年购买商铺一套,在使用过程发现商铺空调板无排水设施及保温未做,要求赔偿、退铺
2010年9月参加山东格力活动购买空调一台,承诺十年后未使用副卡享受优惠
2010年9月参加山东格力活动购买空调一台,承诺十年后未使用副卡享受优惠,可凭全套副卡和主卡将旧机交回后,公司免费更换等价新机一台。现在到十年期限,但格力以所谓的内部文件规定已逾期为由,不肯为我更换。购买空调时给我提供的材料中未有标明活动有效期。当初购买空调的店铺已关店。请问这种情况是否合理合法?
2010年9月参加山东格力活动购买空调一台,承诺十年后未使用副卡享受优惠
2010年9月参加山东格力活动购买空调一台,承诺十年后未使用副卡享受优惠,可凭全套副卡和主卡将旧机交回后,公司免费更换等价新机一台。现在到十年期限,但格力以所谓的内部文件规定已逾期为由,不肯为我更换。购买空调时给我提供的材料中未有标明活动有效期。当初购买空调的店铺已关店。请问这种情况怎么解决?
在实体店京东家电购买了一个空调,然后咨询了其他几样电器,让他列了一个清单给我们
在实体店京东家电购买了一个空调,然后咨询了其他几样电器,让他列了一个清单给我们,问他如果在你这买电器会不会更便宜,他说只要你把看中的发给我,肯定更优惠,如果觉得不好也可以退,我们就交了定金3000,结果空调进去安装时,问他可以用定金抵押吗?他说不行,没有这个说法,那我说如果我就空调准备这里买也不行吗?他
本人于2021年5月份在京东自营购买了一台微软的笔记本电脑来做毕业论文应急使用
本人于2021年5月份在京东自营购买了一台微软的笔记本电脑来做毕业论文应急使用,之后就闲置了,近期查询电脑保修日期,发现保修日期截止到2022年12月,这和我购买的日期完全对不上(两年保修),是否可以要求京东退款,并赔偿我的损失
购买10年的商场商铺消防验收不合格,不能使用可以退房吗?开发商资产不明确
购买10年的商场商铺消防验收不合格,不能使用可以退房吗?开发商资产不明确,怎么才能退?