中国移动套餐胡乱扣费,且移动公司不同意当地通管局对申诉事项进行调节,请问有什么办法继续投诉或申诉
我昨天拨打10086查电话费发现突然多出5快钱的代收费~我从没定过什么移动项目觉得很奇怪.便打移动客服询问.得知这5快钱不是移动收的.是移动代一家信息公司收的美图的费用。也一只没有收到过图片。后来一查发现这项费用已经收了一年时间!我向移动投诉了。但是现在得不到满意的答复!他们只肯陪我60快钱~如果我现在要投诉是投
大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的: 2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了,后来我勉强在电话中答应了,随后
我在重庆大学城电子工程学院里的中国移动的一个代理点进行话费充值,当时我交了20元钱,但那各位代理点多收了我1元钱,说是手续费.我认为这1元钱的手续费不合理,。于是打10086投诉,但中国移动给的答复是那1元钱是代理点私人行为,与他们无关,不能受理我的投诉!我认为那个代理点既然打着‘中国移动’的牌子进行话费充值
我是中国移动3G的用户,2009年买了中国移动3G套餐的DELL上网本。当时移动3G上网本配套销售是赠送2100元网费(我是神众畅听卡用户)。 然后同年5月份,我开通了50元/月(流量500M)的3G月套餐,一直用到2010年9月,9月更改成100元/月(流量2G)的月套餐,结果2010年10月底就发现网费剩18元多。 我相当不解,因为按时间计算
您好,我与去年9月份在中国移动办了3G业务(每个月80元可以使用25个G的上网卡),后来由于中国移动信号的原因(他们自己也承认)导致我无法使用,而且从去年9月份开始他们一直推辞说会加紧网络覆盖一直到现在一年多给我的答复还是这样,而且这期间的费用我还是按照正常来交付的。现在他们也是一直不给我一个比较满意的解决
我是九月份申请进入短号集群网的,十月份开通,扣取5元短号费用,但是过了一个月,预存的150多元话费用提示余额不足10元,原来短号在接听时每分钟扣市话0.39元/每分钟.请问这件事找谁处理为好
我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销,但是之前他们没有通知过我不充值会被注销,里面存的钱也拿不回,他们可以这样做吗?
前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。
关于中国联通不按套餐收费,乱收费,我在同一地点打两个不同的本地移动号码
关于中国联通不按套餐收费,乱收费,我在同一地点打两个不同的本地移动号码,通话时间都在一分钟内收费却截然不同,还有拨打同一号码不同时间通话时间一样收费却不一样,刚发现的问题,去查详单只有最近六个月的,我是否有理由怀疑我在十年使用时间里他们一直在乱收费?还有具体索赔依据哪条法律法规?赔偿多少?他们大概多
我的中国移动158套餐包含一项业务移动未告知,近两年后本月我主动咨询得知此业务包含在套餐内
我的中国移动158套餐包含一项业务移动未告知,近两年后本月我主动咨询得知此业务包含在套餐内,当我要求开通时告知我7月份已下线无法办理,之前如开通可继续使用,我可否要求给我开通或者每月将功能费扣除