在二手平台发布了商品,写明了售出不退,买家购买之前询问我商品的版本(存在两个版本)
在二手平台发布了商品,写明了售出不退,买家购买之前询问我商品的版本(存在两个版本),我声称不太清楚(确实之前不知道有两个版本),买家让我发图给他确认,并告诉我两种版本的区别,于是拍了实物给买家看了,但是觉得买家说话很墨迹担心发生纠纷,于是建议买家不要买,买家坚持购买,于是开始发货。在派件之前,买家以买之前自己也没查清版本区别为由拒收,我便提供了版本信息与我这个商品内容的对比,证实就是他要的版本,买家又以盒子写了内容实际也不一定是这个版本为由,坚持退款,说自己也分不清了,派件时就拒收。 请问这种情况下,买家拒收并发起退款,我拒绝的话,法律支持吗?有哪些法律条款有相关规定吗,谢谢。
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去
你好,我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑,收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去,商家直接给我把系统换了,里面的资料全部丢失,我不同意最后给我换了一台有划痕,我收到货后用了几分钟充电器又冒烟了,我让商家发个充电器过来,商家不同意最后我自己买个一个,来用了一段时间换的电脑又出现问题了,
二手平台上,有很多人发布自己的商品但是都写着“只晒不卖”,目的都是为了刷流量
二手平台上,有很多人发布自己的商品但是都写着“只晒不卖”,目的都是为了刷流量。倘若我直接拍下,而卖家缺不发货,这行吗
在二手平台上购买26000的电子商品,收到后不满意,找商家退货,商家不给退怎么办
在二手平台上购买26000的电子商品,收到后不满意,找商家退货,商家不给退怎么办。
您好请问我在拼多多上面购买商品,商品存在严重质量问题,商家故意两个星期不回信息
您好请问我在拼多多上面购买商品,商品存在严重质量问题,商家故意两个星期不回信息,我就申请了退款不退货拼多多客服就处理了现在钱已经退回来了,但是商家说要告我我该怎么办
某平台充值了会员,因系统原因购买不了商品。五个月前询问客服,期间询问多
某平台充值了会员,因系统原因购买不了商品。五个月前询问客服,期间询问多次,而前几天客服才回复解决。我错过了五个月的权益,最近问客服也没有答复请问我如何申诉?
你好,我是快x一买家,在平台的海xx家的七彩新丝语购买了近两千的商品
你好,我是快一买家,在平台的海x x家的七彩新丝语购买了近两千的商品,因为商品质量根本不是直播快购卖的品质,我要求退货退款。可是商家两次为我提供有疫情的地址,导致退货时间超过平台退货时间,在三个月的沟通过程中客服一直说了可以退款,不影响退款,第三次给了山东泰安的地址,终于收到货了可是过去一个月不处理退
我是一名未成年学生,今天在二手平台购买了虚拟商品,被卖家引领提前确认收货后
我是一名未成年学生,今天在二手平台购买了虚拟商品,被卖家引领提前确认收货后,对方注销了账号并拉黑我的微信
你好,我在二手平台发布了一件商品,然后有一个买家跟我加微信说跟我微信分期付款
你好,我在二手平台发布了一件商品,然后有一个买家跟我加微信说跟我微信分期付款,然后,让我,让我在二手平台上更改商品价格,然后后面他不发尾款了,怎么办
你好,我在二手平台上购买了一件商品,卖家未发货但诱导提前确认收货
你好,我在二手平台上购买了一件商品,卖家未发货但诱导提前确认收货,至此卖家跑路了怎么起诉啊