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我是一名退役军人，回来后报名了中消领航的消防工程师证书，该机构承诺考试有密卷通过率高达百分之九十，后发现都是骗人的，申请了退款但迟迟不处理，通过各种投诉无果，我应该怎么办才能拿回我的费用？

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask20230515evi
提问时间：2023-05-15

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