我于2020年4月25日向北京润耕教育科技中心通过支付宝支付6800元办理高级消防工程师证书 我于2020年4月25日向北京润耕教育科技中心通过支付宝支付6800元办理高级消防工程师证书，并签订协议承诺90个工作日内办理出证，可是到现在都没有任何消息，尝试联系客服也没有联系上，微信直接拉黑，我现在可以怎么维权。