在京东平台的商家购买了茅台酒,收到酒以后发现商家对酒瓶盖胶帽喷码处粘贴了封签
在京东平台的商家购买了茅台酒,收到酒以后发现商家对酒瓶盖胶帽喷码处粘贴了封签,茅台打假办因有封签无法对酒的真假进行鉴定,联系京东及商家对酒的真假出具报告并去除封签,他们都是让退货,不对真假进行回复,请问这样可以起诉吗?
我在网上购买了手机,那网上说是小米2S,商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办
我在网上购买了手机,那网上说是小米2S,商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办?现在联系不到商家。
您好,我在京东平台上购买了粽子,收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期
您好,我在京东平台上购买了粽子,收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期,我马上联系商家,商家让我提供各种图片,我都按要求提供了,但是商家在各种证据下拒不承认,后来京东平台介入处理,但是在没有经过我同意他们处理方案的情况下,擅自将订单完成,并不做任何解释,后续京东线上的工作人员也联系不上。这种情况
我在拼多多购买平台拍了一台手机,收到后打开包装发现与商家描述
我在拼多多购买平台拍了一台手机,收到后打开包装发现与商家描述的那款手机完全不一样?
在网上购买东西,收到的东西与图片严重不符,而商家却在购物平台上撤销了店铺
在网上购买东西,收到的东西与图片严重不符,而商家却在购物平台上撤销了店铺,怎么办
本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现
本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现此商品有严重的损坏问题 联系该商家拒不承认 淘宝平台介入纠纷之后要求本人联系物流承运方出具有效的物流证明 其他有力证明淘宝方称不具有任何效力 物流承运方声称由于本人没办法提供开箱验货的视频证据所以不能出具相应的物流证明 本人此次淘宝维权失败。请问
在某电商平台入驻的商家店铺购买了一瓶洗衣液,收货后发现商品条
在某电商平台入驻的商家店铺购买了一瓶洗衣液,收货后发现商品条形码信息与商品本身不符(商品名称、品牌均不符),请问商家或平台需要向消费者赔偿吗?赔偿金额是否为商品金额的3倍,不足500元为500元,赔偿金额是商家给还是平台给?
您好,我2个月前在京东平台购买了50个医用口罩,但是我今天使用时发现口罩内布有一只完整的虫
您好,我2个月前在京东平台购买了50个医用口罩,但是我今天使用时发现口罩内布有一只完整的虫,我去询问客服,但是他说过了售后时间,他不能负责,这种该怎么办呢?
我收到商品以后发现商品有好评返现于是我就给了好评商家给了我返
我收到商品以后发现商品有好评返现于是我就给了好评商家给了我返现然后我打算开的时候发现好像是漏气的不能吃了于是我申请了退款现在退款成功商家又要让我把好评返现的钱退回去但是我的好评没有取消他就说他要法律处理请问我这个行为违法吗?
我在电商平台购买一件20元物品,收到货后发现质量有问题,在与商家协商时拼多多为我申请仅退款
我在电商平台购买一件20元物品,收到货后发现质量有问题,在与商家协商时拼多多为我申请仅退款,我同意仅退款,商家却威胁我把物品寄回,请问我违法了吗?