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在某电商平台入驻的商家店铺购买了一瓶洗衣液，收货后发现商品条
在某电商平台入驻的商家店铺购买了一瓶洗衣液，收货后发现商品条 在某电商平台入驻的商家店铺购买了一瓶洗衣液，收货后发现商品条形码信息与商品本身不符（商品名称、品牌均不符），请问商家或平台需要向消费者赔偿吗？赔偿金额是否为商品金额的3倍，不足500元为500元，赔偿金额是商家给还是平台给?
问题状态：已过期
提问人：zy（江苏－南京）
提问时间：2022-05-09 22:06
提问人：zy（江苏－南京）
提问时间：2022-05-09 22:06
已有4位律师回答了该问题
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你好！可以依法处理
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可以按照诉讼来维权的，并且提交证明的
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可以到消保委投诉
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可以协商解决的
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