网购手机，商家承诺7天无理由退货，寄出去之后被告知599的磨损费，到收货又变口799

网购手机，商家承诺7天无理由退货，寄出去之后被告知599的磨损费，到收货又变口799。并且在购买时和寄出去前都未告知

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提问人：ask202301107g4
提问时间：2023-01-10

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网上买的笔记本电脑，商家承诺7天无理由退货，电脑被用过一次，网上买的笔记本电脑，7天内可以退货吗？

ask201904042l1 已过期 2019-04-04 回复(1)

我在网上卖了汽车划痕修复腊，根本不好用，商家承诺7天无理由退货，可投诉枫页网，没有人理，怎么解决呀

ask201904097il 已过期 2019-04-09 回复(5)

两个问题，第一个是商家承诺七天无理由退货，退货到商家手里已经15天了，一直拖，不给退款，付款方式是快递到付，聊天记录一直都有。第二个问题是对方知道我是军人后，对我进行辱骂，会收怎样的处罚？

ask20190929ih1 已关闭 2019-09-29 回复(0)

你好我在微信上买了个手机，很多功能都存在异常无法正常使用，可商家找各种理由不给退货，我应该怎么做

ask20191106uep 已过期 2019-11-06 回复(2)

在网上买的快递，跟商家协商退货，寄出去了之后，填写的快递单号，一周过去了卖家并没有收到货，打了快递公司电话询问，当地的快递分部才打电话来说快递太大换了一个快递公司，但是并没有告知我们，说是忘记了刚刚才告诉我把另一个快递单号给我们，请问这种情况可以索要赔偿运费吗

20201006vHOK 已过期 2020-10-06 回复(3)

我在转转买了个手机，退货了，可是商家一直不确认收货，我又急用钱，怎么办，

ask20201207svw 已过期 2020-12-07 回复(10)

请问我网购了一台手机，收到后第三天申请7天无理由退货，商家同意了。我寄回给商家之后，他又给寄回来了，说是手机已经插卡激活了，影响二次销售。可是我退回之前已经恢复出厂设置了，请问这种情况我可以退货吗？

ask202102060pz 已关闭 2021-02-26 回复(0)

我在微信上购买了一部手机，但是收到手机后发现和商家描述不符，之前商家承诺七天无理由退货。现在我想退货，但是商家一直拖说核实情况，现在消息也不回。那现在应该怎么解决呢

故里已过期 2021-12-29 回复(5)

在平台上卖手机，买家购买之后签收但不点确认收货，第二天申请退款退货，卖家同意退货退款，买家没有寄回手机怎么办

ask20220522rt4 已过期 2022-05-22 回复(4)

转转上买了个手机，已确认收货，但是没过七天无理由退货，也没有撕标，屏幕失灵了用不了，商家也没有跟我说过这个情况，我点确认收货也是有人打电话来说叫我收货五星好评，第一次买不懂转转的规则

20220608CQOu 已过期 2022-06-08 回复(4)