在商家手机买的二手机，用两天发现换货屏幕，并且有黑线，商家承诺会维修

在商家手机买的二手机，用两天发现换货屏幕，并且有黑线，商家承诺会维修，拖三个月不理睬，这种可以找12315投诉吗

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：安安
提问时间：2022-07-30

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律师你好今年6月中旬我在淘宝购买二手苹果手机，商家承诺原装无修，当时也没多想，就正常使用，今年因有事请转手卖掉手机，去京东回收手机检测发现手机屏幕维修过，并非商家承诺的无修，目前过了三个月，请问我可以要求商家退一赔三吗，或者说退款以及赔偿，相关材料和截图我都准备得有

F 已过期 2020-09-07 回复(9)

我昨天在手机电买了一部二手苹果手机今天才发现我买的二手机居然比新机还要贵一半而且我今天看了一下电池基本上已经不行了不能用了这种情况下我可惜退款吗

20200925ce1J 已过期 2020-09-25 回复(2)

网购5869的二手苹果手机，商家承诺非人为质量问题可退换，收到当天屏幕不灵，卡机序列号查询不到，要求退货退款，商家拒绝不予理睬，态度恶劣语言攻击，后续平台介入，平台让把货退回，办理退款，现在商家路不退款，我货财两空怎么办

ask202101142mj 已过期 2021-01-14 回复(8)

我在闲鱼买了一个苹果二手机，商家只是说屏幕有维修，但是用了一段时发现有问题拆机发现是个翻新机，商家不同意退款，我能怎么办？

202112182cex 已过期 2021-12-18 回复(5)

我在微信上购买了一部手机，但是收到手机后发现和商家描述不符，之前商家承诺七天无理由退货。现在我想退货，但是商家一直拖说核实情况，现在消息也不回。那现在应该怎么解决呢

故里已过期 2021-12-29 回复(5)

我在网上买了一部二手苹果手机，买回来发现屏幕有问题，客服说让我更换更薄的钢化膜，结果换了也不好用，过了一个多月以后我有邮寄回去让他们给我检测是什么问题，结果他们在我不知情的情况下私自把我屏幕给我换了。我现在退换货他们不受理，该怎么维权呢？

ask20220214wn9 已过期 2022-02-14 回复(6)

一年前从某电商购入一二手机，损坏后自行维修发现是翻新机，该商家承诺是九九新，且不售卖翻新机，该商家向我出示的检测报告无公章无有效数据，我认为并没有做到检测义务，向工商投诉后工商认为无违法行为，我应该如何维护自己权益

20220623BUxk 已过期 2022-06-23 回复(5)