你好!我是一家快递下属的派送点,上级扫描到我们派送点了,但我们没有收到所丢失的物品,而且所丢失的是保价物品,一般像这种贵重物品按正常程序应该亲手交接到我们手里。可是现在丢失了,请问谁应当承担责任?我们应该怎么办?
2012.11.11由北京大兴邮寄到海淀出去的身份证丢失,直到2012.11.22日工作人员告知快件丢了可以经济赔偿,我就是想知道我外地的回去补办很麻烦,还要耽误工作,而且买火车票都是问题,像这样他们能赔多少?什么误工费来回路费他们都能给赔偿吗?差不多能陪多少呢?
我的快递,是一部手机,快递公司收件时我填了装箱单,快递员也当场查看过并在单上签字确认了,那张单我拍照备份了,现在东西丢了,我没有保价,只能按快递公司说的,按运费的6倍赔偿吗?
快递公司快递员不小心丢失寄件人物品,寄件人无保价,而且也没有在(寄件人签名)处签名,没有事先任何协议,按快递公司快递单协议,应如何赔偿寄件人? 快递协议为:填写本详单前,务请阅读背面快递服务协议!使用本详单表示您理解并接受协议内容。未保价快件丢失、损毁或短少,按照资费的三倍赔偿。贵重物品请务必报价
我从辽宁鞍山通过中通快递往老家河北保定急了几件衣服,结婚穿的,价格八百多,2012年12月30号寄出,2013年1月10号得到电话通知说快件丢了,多次打电话都推卸责任,快件没有保价,该怎么办?求援助
您好,前段时间网购了一部小米手机,快递送到楼下,先让签收了,然后我和快递员一起发现外包装已经打开,里面盒身撕了一道口子,手机不翼而飞,只剩下发票和一个小米宣传册。当时快递员把情况向上级反映并将快件带回处理。情急之下忘了把签收单上的名字划去,请问这种情况如何解决?
顺丰快件丢失,原价8250(有证明),未保价,只赔付700!
2013-1-22寄了一个顺丰包裹快件,后来收件方致电说快递袋里没有该物件。因此收件方也未签收该快件。我们就尽快于顺丰公司联系,询问物件的下落。所寄的物品是价值8250的首饰,有价值证明,有发票,有售货方证明,首饰品牌是全国连锁,输入条码也就能证明物品价值。现在顺丰只理赔700人民币,这相差也太大,完全无法接受。我
你好 快件价值1136 邮寄途中 始发站是1.3千克,路途上变少成了0.6千克 产品没有保价 快递员也没有提醒我保价 有面单 请问我应该如何索赔 谢谢
我发往外地的一个快件,由于当时年关降临收件方怕到时候他们放假导致收不到货,要求修改收件地址,但是当时我的快件已经寄出所以就没改地址。过了几天快递公司给我打电话说我的收件方要求修改收件地址,然后我就同意了。可是快递公司没告诉我给他打电话要求修改地址的号码不是我在快递单上留的收件方的号码。所以我也没办法
2013年4月18日在辽宁省朝阳市申通快递公司递交一份寄往大连的邮件,内有身份证。三天后联系没有收到,告知公司,他们让等。又过了几天还是没收到。一直到25号我们去公司,他们才查找。电脑显示在本地签收,没有运输记录。与公司交涉,他们说只赔付有字的5倍。请问这符合今年新颁布的快递公司管理办法吗?我到什么部门申诉?