在淘宝上买到假货，价值1000，我申请退货退款，淘宝说是风险商品直接给我仅退款了说不用退货

在淘宝上买到假货，价值1000，我申请退货退款，淘宝说是风险商品直接给我仅退款了说不用退货，商家说要报警说我是诈骗，警察会立案调查吗。

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：gone
提问时间：2022-01-09

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买家买了衣服，直接申请退款说是假货，并且淘宝直接判假货，钱退给了买家，然后买家衣服不退回来说给销毁了，我们打电话催要衣服，买家投诉我们骚扰，淘宝还判了本店扣12分，买家不退货我们还不能催了？请问怎么处理

ask20170308noz 已关闭 2017-03-08 回复(0)

我是淘宝卖家，在淘宝卖出去商品，买家说我是假货，申请了退款，但并未退货给我。我卖的是真货，我有购物小票。由于我并未收到任何提醒，超过了拒绝买家退款的申请，淘宝自动退款给买家了。现在的结果是买家不花钱拿到了我的商品。

唐薇薇已过期 2018-03-23 回复(5)

淘宝买了东西跟买的不一样,点退款,官方说是风险商品,直接退款了,这个东西有必

ask20180401354 已过期 2018-04-01 回复(1)

scholar 已过期 2019-02-16 回复(3)

在淘宝买了东西，收到货后发现是假货，申请退款后因淘宝提示是风险商品，退款马上成功，这种情况我需要将收到的货寄回去给卖家吗《目前已确定卖家店铺所卖商品全为假货》

Andrew 已过期 2019-03-22 回复(1)

在淘宝买了东西，收到货后发现是假货，申请退款后因淘宝提示是风险商品，退款马上成功，这种情况我如果不寄回去给卖家会怎么样

Andrew 已过期 2019-03-23 回复(7)

我在淘宝购买了商品，是假货，质量不好，我申请了退款退货，联系了卖家，卖家同意了，可是收到货几天了不退款，还拒绝了我的退款，请问根据国家政策怎么处罚这样的商家

 已过期 2019-05-28 回复(1)

我是淘宝卖家我的商品处于风险排查阶段，买家申请退款却不退货，淘宝直接把交易款项退给了买家我是淘宝卖家我的商品处于风险排查阶段，买家申请退款却不退货，淘宝直接把交易款项退给了买家我是淘宝卖家我的商品处于风险排查阶段，买家申请退款却不退货，淘宝直接把交易款项退给了买家，买家收到钱却不退货，可以起诉他吗

ask20190801hne 已过期 2019-08-01 回复(1)

你好，我在淘宝上无意买到假货，商家不给我退货退款，坚持说是正品，我让他提供相关凭证他就已读不回，请律师帮帮忙，帮帮我，谢谢

ask201911236hm 已过期 2019-11-23 回复(7)

淘宝所购商品与实物不符，申请退款不退货。现在资金退款成功，联系店家问要不要退货，店家都不回复。我还需要退货吗，

202112048dMw 已过期 2021-12-04 回复(3)